Service Agent, Helsinki lähtöselvitys

Tallink Silja Oy; Helsinki; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Monipuoliset tehtävät

Kattava työterveyshuolto

Erinomaiset työsuhde-edut

Job summary

Tallink Silja Oy etsii Helsingin Service & Operations -tiimiinsä innokkaita asiakaspalvelijoita määräaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävässä varmistat sujuvat lähtöselvitysprosessit ja erinomaisen asiakaskokemuksen Helsingin satamissa.

Työ on osa-aikaista vuorotyötä klo 06:00–23:00, vähintään 32 tuntia/4 viikkoa, ja paikat ovat Länsi- ja Eteläsatamassa. Perehdytys on palkallinen ja työsuhde kestää 10.1.2027 saakka.

Qualifications

• Soveltuva koulutus tai kokemus matkailu-, logistiikka- tai asiakaspalvelualalta.

Responsibilities

• Asiakaspalvelu lähtöselvityksessä, automaateilla sekä matkustajaporteilla.
• Tehtäviin kuuluu matkavarauksien tekeminen Helsingin terminaaleissamme.
• Työ on monipuolista, vaihtelevaa ja paineen alla ammattitaitoinen suoritus on eduksi.

Skills

Asiakaspalvelu

Suomen kieli

Englannin kieli

Education

Koulutus tai kokemus matkailu-/logistiikka-/asiakaspalvelualalta

Job description

Haemme Helsingin Service & Operations -tiimiimme innokkaita ja asiakaspalveluhenkisiä Service Agenteja määräaikaiseen työsuhteeseen. Tehtävässäsi varmistat sujuvat lähtöselvitysprosessit ja erinomaisen asiakaskokemuksen. Työ on monipuolista, vaihtelevaa ja täynnä asiakaskohtaamisia. Työhösi kuuluu asiakaspalvelu lähtöselvityksessä, automaateilla sekä matkustajaporteilla. Työ sisältää myös matkavarausten tekemistä Helsingin terminaaleissamme.

Sovit porukkaamme, jos olet luotettava ja joustava tiimin jäsen, joka pystyy työskentelemään tehokkaasti ja ammattitaitoisesti myös paineen alaisena. Iloinen ja energinen asenne, ratkaisukeskeisyys ja oma-aloitteisuus ovat eduksi. Työsuhde on määräaikainen 10.1.2027 saakka. Työ on osa-aikaista vuorotyötä klo 06:00–23:00, työvuoroja voi olla viikon jokaisena päivänä, Länsi- ja Eteläsatamassa. Työtunteja tarjolla keskimäärin 32 tuntia / 4 viikkoa. Noudatamme Tallink Silja toimihenkilöiden työehtosopimusta, työnvaativuusluokka 3.

Vaatimukset:

• Työrooliin sopiva matkailu-, logistiikka- tai asiakaspalvelualan koulutus tai kokemus
• Erinomainen suomen ja hyvä englannin kielen taito, muu kielitaito plussaa
• Vähintään 18 vuoden ikä
• Työ alkaa palkallisella perehdytyksellä, jonka suorittaminen edellytetään ennen työsuhdetta

Tarjoamme:

• Monipuoliset tehtävät, joissa yksikään päivä ei ole samanlainen
• Alan parhaat työkaverit
• Kattava työterveyshuolto
• Erinomaiset työsuhde-edut

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu Noudatamme Tallink Silja toimihenkilöitä koskevaa työehtosopimusta, työnvaativuusluokka 3.

Työskentelyaika: Päivätyö, Arkisin, Viikonloppuisin, Vuorotyö

Paikkoja: 3

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Hotelli-, ravitsemus- & matkailuala