Palvelupäällikkö

N-Clean Oy; Salla; Hybrid; EUR 38,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kilpailukykyinen palkka

Perehdytys ja tuki

Urakehitys

Kansainvälinen työyhteisö

Turvallinen työympäristö

Reilut työehdot

Job summary

N-Clean Oy Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan alueelle etsii palvelupäällikköä. Tehtävä on kokonaisvaltainen: johdat palvelualueen toimintaa, kehität laatua ja varmistat asiakastyytyväisyyden sekä kannattavuuden.

Vastaat arjessa henkilöstöstä, resursseista ja taloudesta, johdatat muutosta sekä etsit uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, perehdytyksen sekä mahdollisuuden kasvaa kasvavassa organisaatiossa.

Qualifications

• Vastuullinen esihenkilöjohtaminen ja tiimityöskentelytaidot.

Responsibilities

• Vastaat palvelualueesi toiminnan kokonaisjohtamisesta ja kehittämisestä.
• Johdat arjen tekeviä toimintoja tavoitteellisesti sekä ylläpidät asiakastyytyväisyyden ja kannattavuuden.
• Tunnet ja sovitat toiminnan tuotantoympäristön tarpeet sekä varmistat turvallisuuden ja laadun.

Skills

Johtaminen

Asiakastyö

Liiketoiminnan kehittäminen

Job description

Tule meille palvelupäälliköksi Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan alueelle!

Haluatko johtaa omaa palvelualueettasi ja vastata asiakkuuksien, henkilöstön ja liiketoiminnan kehittämisestä? Meillä työ tehdään vastuullisesti osana luotettavaa tiimiä.

Etsimme tavoitteellista ja kehittämisorientoitunutta palvelupäällikköä, joka nauttii ihmisten johtamisesta, asiakastyöstä ja liiketoiminnan kehittämisestä.

Palvelupäällikkönä vastaat palvelualueesi toiminnasta kokonaisvaltaisesti. Johdat arjen tekemistä tavoitteellisesti, kehität palvelun laatua ja toimintaa sekä varmistat asiakastyytyväisyyden ja toiminnan kannattavuuden. Samalla huolehdit siitä, että toiminta on sujuvaa, turvallista ja arvojemme mukaista.

Roolissasi toimit keskeisessä asemassa asiakkaiden, henkilöstön ja sisäisten sidosryhmien välillä. Vaikutat suoraan asiakaskokemukseen, henkilöstön onnistumiseen ja liiketoiminnan tuloksellisuuteen sekä ja johdat muutosta sekä kehität toimintaa pitkäjänteisesti.

Tehtävässä vastaat palvelualueesi toiminnan ja asiakassuhteiden johtamisesta sekä niiden kehittämisestä, laadun ja tehokkuuden varmistamisesta sekä myynnillisestä työotteesta ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamisesta. Arjessa johdat henkilöstöä ja tuet työkykyä sekä vastaat talouden, resurssien ja kannattavuuden kokonaisvaltaisesta hallinnasta.

Olet vuorovaikutustaitoinen, oikeudenmukainen ja johdonmukainen esihenkilö, joka osaa motivoida, kehittää ja valmentaa tiimiään arjessa. Toiminnassasi korostuvat vastuullisuus, ratkaisukeskeisyys, liiketoimintalähtöinen ajattelu ja kyky johtaa kokonaisuuksia. Haluat myös aktiivisesti edistää yhdenvertaista ja arvostavaa työyhteisöä.

Tehtävä edellyttää voimassa olevaa ajokorttia sekä oman auton käyttömahdollisuutta, sillä työssä liikutaan asiakkaiden ja tiimin tarpeiden mukaisesti eri kohteiden välillä laajalla työskentelyalueella.

Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen roolin liiketoiminnan ytimessä sekä mahdollisuuden vaikuttaa ja kehittää toimintaa aidosti.

Tarjoamme sinulle

• kilpailukykyisen palkan n. 3400–3800 €/kk kokemuksesta riippuen
• kattavan perehdytyksen ja jatkuvan tuen tehtävässä onnistumiseen
• mahdollisuuden kehittyä ja rakentaa urapolkuasi kasvavassa organisaatiossa
• kansainvälisen ja kannustavan työyhteisön
• turvallisen ja arvostavan työympäristön
• reilut työehdot, turvallisen työympäristön ja työntekijöiden hyvinvoinnista huolehtiminen

Työskentelemme joustavasti hybridityömallilla ja työpäivät ovat vaihtelevia asiakkaiden ja oman alueen tarpeiden mukaan.

Yhdenvertaisuus ja vastuullisuus

Meille jokainen työntekijä on tärkeä. Johdamme työyhteisöä yhdenvertaisesti ja kohtelemme kaikkia kunnioittavasti – emme hyväksy syrjintää missään muodossa. Huolehdimme turvallisesta työympäristöstä ja työntekijöiden hyvinvoinnista sekä toimimme vastuullisesti kaikessa tekemisessä.

Miksi meille kannattaa tulla töihin

Meillä viihdytään – työntekijöidemme eNPS on huipputasolla ja arjessamme näkyy arvostus, luottamus ja yhdessä onnistuminen.

• Vuonna 2024 meidät valittiin Suomen ihmisläheisimmäksi työpaikaksi
• Vuonna 2025 sijoituimme samassa kategoriassa kolmannelle sijalle
• Vuonna 2025 saavutimme 3. sijan Suomen ihmisläheisin työelämäteko -kategoriassa

N-Clean on siivouspalveluyritys, joka tukee asiakkaidensa jokapäiväistä toimintaa puhtaampien ja raikkaampien toimitilojen muodossa. N-Clean on osa ruotsalaisomisteista MIAB -konsernia. Suomessa organisaatiomme kuuluvat N-Clean Oy, N-Cleantech Oy sekä N-Clean Facility Services. Liikevaihtomme ylittää vuonna 2025 lähes 79M euroon ja meitä N-Cleanilaisia työskentelee Suomessa jo yli 2600 ja lähes 100 eri kansalaisuutta.

Lähes 40 vuoden siivousalan ammattitaidolla, henkilökohtaisella palvelulla sekä aktiivisella, aidosti välittävällä kumppanuudella takaamme hotellien, laivojen ja monenlaisten toimitilojen siisteyden. Puhtaan työ- ja asuinympäristön kautta tuemme satojen tuhansien ihmisten hyvinvointia, jolloin asiakkaamme voivat keskittyä olennaiseen eli liiketoimintansa pyörittämiseen.