Palvelujohtaja

N-Clean Oy; Varsinais-Suomi; On-site; EUR 67,000 - 73,000; Full time

Job summary

N-Clean Oy hakee Palvelujohtajaa Varsinais-Suomen alueelle johtamaan ja kehittämään laivaliiketoiminnan palvelualueen operatiivista toimintaa sekä myynnin kasvua. Vastaat alueen tuloksesta, asiakassuhteista, henkilöstön työkyvyn johtamisesta ja resurssien hallinnasta.

Tehtävässä tärkeää on liiketoiminnan kasvu ja lisäpalveluiden myynnin kehittäminen sekä organisaation arvojen ja toimintamallien noudattaminen. Yritys on osa MIAB-konsernia ja työllistää noin 3000 työntekijää Suomessa.

Qualifications

• Soveltuva ylempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
• Liiketoiminnan lukujen ja budjetoinnin osaaminen vaatimuksena.
• Matkustusvalmiutta kotimaassa.
• Vähintään kolmen vuoden johtamiskokemusta ja ymmärrys myös matriisissa työskentelevien johtamisesta.
• Innostavaa, positiivista luonnetta sekä erinomaisia verkostoitumistaitoja.
• Sujuva suullinen sekä kirjallinen suomen ja englannin kielentaito.
• Tavoitteellinen ja järjestelmällinen työskentelytapa; hallitset paineen ja nopeat tilanteet.

Responsibilities

• Palvelualueen johtaminen ja tuloksen kasvattaminen organisaation arvojen mukaisesti.
• Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen sekä asiakaskokemuksen parantaminen.
• Henkilöstön johtaminen ja resurssien hallinta sekä työhyvinvoinnin varmistaminen.
• Toiminnan kehittäminen ja uudistaminen sekä tehokkuuden seuranta.
• Talous ja tuloksellisuus: suunnittelu, ohjaus sekä raportointi.

Skills

Johtamiskokemus

Budjetointi

Matriisijohto

Verkostoituminen

Suomen-englannin kielitaito

Tavoitteellinen työskentely

Education

Soveltuva ylempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi

Job description

Palvelujohtaja, Varsinais-Suomi

N-Clean Oy

Etsimme tuloshakuista ja kehitysmyönteistä Palvelujohtajaa. Saat vastuullesi Varsinais-Suomen palvelualueen sekä Turun alueen laivaliiketoiminnan johtamisen ja kehittämisen. Vastaat alueen operatiivisesta toiminnasta, asiakassuhteista, henkilöstön työkyvyn johtamisesta, resurssien hallinnasta sekä liikevaihdon ja kannattavuuden kasvattamisesta. Keskeinen osa tehtävääsi on alueen myynnin ja kasvun johtaminen: vastaat oman alueesi liiketoiminnan kasvattamisesta, ohjaat ja tuet myyntipäällikköä tavoitteiden saavuttamisessa, osallistut aktiivisesti merkittävimpiin myyntihankkeisiin sekä kehität lisäpalveluiden myyntiä, osaamista ja kaupallista ajattelua koko organisaatiossa. Organisaatiosi koostuu palvelupäälliköistä, kohde-esihenkilöistä ja avainhenkilöstöstämme siivouskohteissamme.

Palvelujohtajana toimit osana yrityksen operatiivista johtoryhmää ja raportoit liiketoimintajohtajalle. Esimerkilläsi johdat oman alueesi johtoryhmää kohti strategiassamme asetettuja tavoitteita yhtiömme arvojen ja toimintamallien mukaisesti. Johtoryhmääsi kuuluu myös osaamiskeskustemme asiantuntijoita.

Sinulla on kokemusta keskisuuren tai suuren yrityksen liiketoiminnan, asiakaskokemuksen tai myynnin strategisesta johtamisesta. Tavoitteenamme on olla Suomen paras palveluyritys, joten omaat näkemystä ja kokemusta asiakaslähtöisten palvelukonseptien jatkuvasta parantamisesta.

N-Clean on siivouspalveluyritys, joka tukee asiakkaidensa jokapäiväistä toimintaa puhtaampien toimitilojen muodossa. N-Clean on osa ruotsalaisomisteista MIAB konsernia. Liikevaihtomme ylitti vuonna 2025 80M€ ja meitä N-Cleanilaisia työskentelee Suomessa jo lähes 3000.

N-Cleanin arvot: luottamus, arvostus ja sitoutuminen näkyvät päivittäisessä työssämme. Odotamme sinun kokevan arvomme omaksesi ja tuovan mukanasi positiivista fiilistä työyhteisöömme ja periksiantamatonta onnistuu-asennetta. Nautit työskentelystä kehittyvässä ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset haastamaan itseäsi. Tukenasi on lämminhenkinen organisaatio ja helposti lähestyttävät kollegat.

Palvelujohtajan keskeisiä vastuita ovat:

• Palvelualueen johtaminen. Vastaa oman Palvelualueensa tuloksesta ja johtaa aluetta yrityksen arvojen ja johtamisjärjestelmän mukaisesti tavalla, joka tukee yrityksen strategiaa ja liiketoimintatavoitteita.
  

• Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen. Vastaa oman alueensa asiakassuhteiden johtamisesta, kehittämisestä sekä asiakaskokemuksesta.
  

• Henkilöstön johtaminen ja resurssien hallinta. Johtaa tiimiään N-Cleanin johtamisjärjestelmien ja johtamisfoorumien mukaisesti. Vastaa alueensa henkilöstön ja henkilöstön työkyvyn ja suorituksen johtamisesta.
  

• Toiminnan kehittäminen ja uudistaminen. Seuraa ja analysoi tehokkuutta, tunnistaa parannuskohteita ja johtaa kehitystoimenpiteitä talousalueellaan.
  

• Talous ja tuloksellisuus. Vastaa palvelualueensa kokonaisuuden tuloksesta sekä taloudellisen tuloksen suunnittelusta, ohjaamisesta, raportoinnista ja seurannasta.

Tehtävään edellytetään:

• Soveltuva ylempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
  

• Liiketoiminnan lukujen ja budjetoinnin osaamista
  

• Matkustusvalmiutta kotimaassa
  

• Vähintään kolmen vuoden johtamiskokemusta ja ymmärrys myös matriisissa työskentelevien johtamisesta
  

• Innostavaa, positiivista luonnetta sekä erinomaisia verkostoitumistaitoja. Osaat luoda yhteyden asiakkaisiin ja tiimiisi, sekä ylläpitää hyviä vuorovaikutussuhteita.
  

• Sujuva suullinen sekä kirjallinen suomen ja englannin kielentaito
  

• Työskentelytavoiltasi olet tavoitteellinen ja järjestelmällinen. Hallitset painetta ja ajattelet selkeästi ja rauhallisesti haastavassakin tilanteessa.

Tulisitko mukaan rakentamaan kasvutarinaamme?

Palvelujohtajan tehtävästä maksettava palkka on 6000-6500 euroa/kk, riippuen henkilön kokemuksesta ja osaamisesta. Kokonaispalkka sisältää mahdollisuuden työsuhdeautoon yrityksen autopolitiikan mukaisesti.