Palveluesihenkilö Seinäjoelle

Securitas; Seinäjoki; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Securitas Finlandin Seinäjoen yksikkö hakee palveluesihenkilöä vastaamaan päivittäisestä johtamisesta, henkilöstön tukemisesta sekä asiakkuuksien sujuvasta hoitamisesta Seinäjoen alueella.

Tehtävä painottuu operatiiviseen johtamiseen, henkilöstövastuuseen sekä palvelutuotannon kehittämiseen. Etsimämme avainosaaja yhdistää käytännön toteutuksen, neuvottelutaidot ja asiakaslähtöisen otteen arjessa.

Qualifications

• Toivomme kokemusta esihenkilö- tai työnjohdollisista tehtävistä.
• Turvallisuusalan tuntemus katsotaan eduksi.
• Kyky johtaa arkea käytännönläheisesti ja tavoitteellisesti.
• Hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja.
• Paineensietokyky ja ratkaisukeskeinen työote.
• Valmiutta tarttua asioihin myös käytännön tasolla.
• Järjestelmien ja digitaalisten työkalujen hallinta tai nopea oppiminen.

Responsibilities

• Vastaat oman vastuualueesi päivittäisen toiminnan johtamisesta ja valvonnasta.
• Huolehdit siitä, että palvelut tuotetaan sovitusti, laadukkaasti ja asiakaslähtöisesti.
• Ohjaat, tuet ja varmistat henkilöstön sujuvan työskentelyn.
• Tukevat vuoroesimies- ja vartijien arjen tehtäviä.
• Hoitat asiakkuuksien hoitamisen ja yhteistyön asiakkaiden kanssa.
• Kehität palvelun laadun, raportoinnin ja toimintatapojen kehittämisen.
• Työvuorosuunnittelu ja resursointi.
• Ratkaiset käytännön tilanteita nopeasti ja hallitusti.
• Tarvittaessa osallistut operatiiviseen tekemiseen.

Skills

Esihenkilötyö

Turvallisuusala

Johtaminen

Viestintätaidot

Yhteistyötaidot

Paineensietokyky

Ratkaisukeskeisyys

Järjestelmien hallinta

Job description

Securitas on Suomen johtava turvallisuuspalveluyritys. Tuotamme monipuolisia, laadukkaita ja yksilöllisiä turvallisuuspalveluja yrityksille, yhteisöille, julkiselle sektorille sekä kuluttajille.

Työpaikan kuvaus

Palveluesihenkilö, Seinäjoki

Haemme palveluesihenkilöävastaamaan Etelä-Pohjanmaan yksikön turvallisuuspalveluiden päivittäisestä johtamisesta, henkilöstön tukemisesta sekä asiakkuuksien sujuvasta hoitamisesta.

Tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisessa toimintaympäristössä, jossa yhdistyvät käytännön operatiivinen johtaminen, henkilöstövastuu, asiakasyhteistyö sekä palvelutuotannon kehittäminen. Seinäjoen alue tarjoaa vaihtelevan ja kiinnostavan kokonaisuuden, jossa yksikön toiminnalla on keskeinen rooli arjen turvallisuuden ja asiakaskokemuksen varmistamisessa.

Tehtävänkuva

Palveluesihenkilönä vastaat oman vastuualueesi päivittäisen toiminnan johtamisesta ja valvonnasta. Tehtävässäsi huolehdit siitä, että palvelut tuotetaan sovitusti, laadukkaasti ja asiakaslähtöisesti.

Työtehtäviisi kuuluvat muun muassa:

• päivittäisen operatiivisen toiminnan johtaminen
• henkilöstön ohjaus, tukeminen ja työn sujuvuuden varmistaminen
• vuoroesimiesten ja vartijoiden työn tukeminen arjessa
• asiakkuuksien hoitaminen ja yhteistyö asiakkaiden kanssa
• palvelun laadun, raportoinnin ja toimintatapojen kehittäminen
• työvuorosuunnitteluun ja resursointiin liittyvät tehtävät
• erilaisten käytännön tilanteiden ratkaiseminen nopeasti ja hallitusti
• tarvittaessa osallistuminen operatiiviseen tekemiseen

Pätevyydet

Mitä odotamme sinulta

Toivomme sinulta kykyä hallita kokonaisuuksia, tehdä päätöksiä muuttuvissa tilanteissa sekä toimia johdonmukaisesti sekä henkilöstön että asiakkaiden suuntaan. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää organisointikykyä, oma-aloitteisuutta sekä halua kehittää toimintaa pitkäjänteisesti.

• aiempaa kokemusta esihenkilö- tai työnjohdollisista tehtävistä
• turvallisuusalan tuntemusta
• kykyä johtaa arkea käytännönläheisesti ja tavoitteellisesti
• hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• paineensietokykyä ja ratkaisukeskeistä työotetta
• valmiutta tarttua asioihin myös käytännön tasolla
• järjestelmien ja digitaalisten työkalujen hallintaa tai valmiutta oppia niitä nopeasti

Seinäjoen alueen, paikallisen toimintaympäristön sekä turvallisuuspalveluiden käytäntöjen tuntemus katsotaan eduksi, mutta tärkeintä on oikea asenne, oppimishalu ja kyky ottaa vastuuta.

Lisätietoja

Mitä tarjoamme

Tarjoamme sinulle vastuullisen ja monipuolisen tehtävän osana ammattitaitoista työyhteisöä. Saat tueksesi kokeneen organisaation, osaavat kollegat sekä mahdollisuuden vaikuttaa oman vastuualueesi toimintaan ja sen kehittämiseen.

Meillä pääset työskentelemään vaihtelevassa arjessa, jossa yksikään päivä ei ole täysin samanlainen. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden kehittyä esihenkilönä, kasvattaa omaa osaamista ja olla mukana rakentamassa laadukasta sekä asiakaslähtöistä palvelua Etelä-Pohjanmaan alueella.

Lisätietoja tehtävästä antaa yksikön päällikkö Joonas Latomaa, [e-mail]