Onsite Technician / lähitukihenkilö, Tampere

Nice-business Consulting Oy; Tampere; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Nice-business Consulting Oy Tampereelle etsii useita kokeneita lähitukitehtäviä IT-asiantuntijatiimiinsä. Tehtävät alkavat lähiympäristössä ja painottuvat käyttäjien tukemiseen sekä palvelun vakauden varmistamiseen Tampereen kaupungin sekä oppilaitosten ympäristöissä.

Työ sisältää työasemien käyttöönottoja, tukikäyntejä, dokumentointia ja tarvittaessa walk-in desk -tilanteita sekä varalaitteiden hallintaa. Edellytetään IT-tutkintoa, aiempaa lähitukityö kokemusta sekä englannin kielen

Qualifications

• Soveltuva IT-alan tutkinto.
• Kokemusta lähitukityöstä.
• Hyvät vuorovaikutustaidot ja omatoiminen työotte.
• Perustaidot Intune, Windows, M365, lähiverkot ja käytännön IT-laitteet.

Responsibilities

• Työasemien, mobiililaitteiden ja oheislaitteiden käyttöönotot ja vaihdot.
• Lähitukikäynnit asiakkaiden toimipisteissä.
• Käyttäjien opastus ja tukeminen.
• Varalaitteiden hallinta ja toimitukset.
• Tikettien käsittely ja dokumentointi.
• Muutto-, asennus- ja käyttöönottoprojektien tukeminen.
• Tarvittaessa walk-in-desk- ja oppilaitosympäristöjen tukitehtävät.

Skills

Lähituki

Viestintätaidot

Organisointikyky

Ongelmanratkaisukyky

Education

Datanomi

Tradenomi

Tietoliikenneasentaja

Elektroniikka-asentaja

Tools

Intune

Windows

M365

Lähiverkko/WLAN

Tulostimet

Kytkimet

Job description

NICO on IT-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti eri alojen asiantuntijoita asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin. NICO tarjoaa palkitsevan työskentelymallin kokeneille IT-ammattilaisille. NICO, Nice-business Consulting Oy, on osa Fujitsu-konsernia.

Nico hakee

USEITA KOKENEITA LÄHITUKIOSAAJIA TAMPEREELLE

Pitkäaikaiseen, mahdollisesti osin osa-aikaiseen tehtävään asiakkaamme Fujitsun asiantuntijatiimiin.
Pääasiallinen tarkoitus on vahvistaa Tampereen seudun lähituen resursointia palvelukäynnistyksen yhteydessä ja tukea käyttäjiä sekä asiakasympäristöjä palveluiden vakautusvaiheessa.
Työ kohdistuu Tampereen kaupungin, oppilaitosten ja lähikuntien lähitukitehtäviin.

Työt alkavat viikolla 45 (ma 2.11) tai viikolla 46 (ma 9.11).

Keskeiset työtehtävät

• Työasemien, mobiililaitteiden ja oheislaitteiden käyttöönotot ja vaihdot
• Lähitukikäynnit asiakkaiden toimipisteissä
• Käyttäjien opastus ja tukeminen
• Varalaitteiden hallinta ja toimitukset
• Tikettien käsittely ja dokumentointi Summaan
• Muutto-, asennus- ja käyttöönottoprojektien tukeminen
• Tarvittaessa walk-in-desk- ja oppilaitosympäristöjen tukitehtävät

Edellytämme sinulta

• Soveltuvaa IT-alan tutkintoa (esim. datanomi, tradenomi, tietoliikenne- tai elektroniikka-asentaja)
• Kokemusta lähitukityöstä
• Hyvät vuorovaikutustaidot: kommunikoit selkeästi, ymmärrettävästi ja ystävällisesti.
• Oman työn organisointi- ja priorisointitaitoja: organisoit työsi omatoimisesti ja joustat tilanteiden muuttuessa.
• Tekninen osaaminen, perustaidot ainakin
  • Intune
  • Windows ja M365
  • Lähiverkot ja WLAN
  • Työasemat ja kannettavat sekä tulostimet ja oheislaitteet
  • Mobiililaitteet (iOS ja Android)
  • Kytkimet ja runkokytkimet
• Omaa autoa, B-ajokorttia (myös manuaaliauto) ja valmiutta liikkua Tampereen seudulla
• Vähintään kohtuullista puhuttua ja kirjoitettua englannin kielen taitoa

Turvallisuusselvitys

Tilaaja teettää tehtävään valitusta henkilöstä perusmuotoisen turvallisuusselvityksen, tämä on edellytys työsuhteelle.

Visiomme on olla yrittäjähenkisen IT-ammattilaisen paras työpaikka. Nicolaisena pystyt vaikuttamaan työmäärääsi kuten yksityisyrittäjä, mutta ilman yrittäjävastuuta. Kevyen organisaatiorakenteemme ansiosta voimme maksaa kilpailukykyisen palkan ja edut, vakituisen työsuhteen lisäksi. Lisätietoja osoitteesta www.nico.fi.

Osaamisalue: IT & tietoliikenne