Myynnillinen asiakasneuvoja

If Insurance; Espoo; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Lounasedun

Vakuutusedut

Hybridityö

Urakehitys Pohjoismaissa

Hyvinvointietuja

Job summary

If Insurance Espooseen haetaan sitoutunutta asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaista. Työ on puhelimitse ja digitaalisesti tapahtuvaa, asiakkaiden vakuutusturvan rakentamista arjen ja elämän suurten hetkien turvaamiseksi.

Menestyminen edellyttää aiempaa asiakaspalvelu- ja myyntikokemusta sekä erinomaista suomen ja englannin kielen osaamista. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi, ja työ tarjoaa hybridityön mahdollisuuden sekä vakituisen kokoaikaisen roolin.

Qualifications

• Asiakaspalvelukokemus ja halu auttaa asiakkaita.
• Myyntihenkisyyttä ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtämistä.
• Erinomainen suullinen ja kirjallinen suomen sekä englannin kieli.
• Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Responsibilities

• Palveluasiakkaiden kanssa puhelimitse ja digitaalisia välineitä käyttäen.
• Edistää turvallisempaa ja helpompaa arkea asiakkaiden vakuutusturvan kautta.
• Kehitä omaa osaamistasi vakuutuksista, myynnistä ja asiakaspalvelusta.
• Työskentelet osana Customer Center -tiimiä lyhyessä vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.

Skills

Asiakaspalvelu

Myynti

Suomen kieli

Englannin kieli

Job description

Entä jos olisit unelmien toteuttaja?

Oletko ajatellut, että ilman vakuutuksia haave uudesta kodista voisi jäädä vain ajatukseksi? Tai että ilman vakuutuksia aktiivinen harrastaminen tai uuden matkakohteen tutkiminen voisi saada sinut tuntemaan olosi epävarmaksi? Olemme rinnalla, kun kodin avaimet vaihtavat omistajaa tai kun pakkaat laukkusi seuraavaa matkaa varten. Seisomme asiakkaidemme rinnalla ja varmistamme, että he ovat oikein vakuutettuja sekä elämää mullistavissa tapahtumissa että ihan arkipäiväisissä tilanteissa. Autamme heitä turvaamaan kaiken heille arvokkaan ja annamme varmuutta unelmien toteuttamiseen.

Tehtäväsi

Asiakkaiden sujuva palvelu on asiakaskokemuksen tärkeimpiä tekijöitä. Olet sekä tulevien että nykyisten asiakkaidemme rinnalla ja pidät huolta, että heillä on oikea vakuutusturva. Myynnillisenä asiakasneuvojana edistät turvallisempaa elämää asiakkaillemme samalla, kun kehität omaa osaamistasi vakuutuksista, myynnistä ja asiakaspalvelusta. Tulet työskentelemään asiakkaiden kanssa puhelimitse ja sähköisiä työvälineitä hyödyntäen vauhdikkaassa ja innostavassa Customer Center -ympäristössä.

Tiimisi

Meillä pääset rentoon ja samalla tavoitteellisesti työskentelevään tiimiin, jossa sinulla on tilaa näyttää omat taiton. Työskentelemme yhdessä kohti tavoitteitamme ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme. Luottamukseen perustuvassa työkulttuurissamme, jossa tuemme ja haastamme toisiamme, myös sinun on helppo kasvaa ja kehittyä ammatillisesti. Kanssamme saat työkaveriesi ja esihenkilösi jatkuvan kannustuksen. Esihenkilösi tärkein tehtävä on tukea sinua onnistumaan työssäsi asiakkaiden kanssa.

Me tarjoamme

Samalla tavalla kuin meillä on odotuksia sinua kohtaan työntekijänä, oletamme sinulla olevan vaatimuksia meille työnantajana. Tässä esimerkkejä siitä, mitä me sinulle tarjoamme:

• Lounasedun
• Kattavat vakuutusedut
• Inklusiivisen ja asiantuntevan työyhteisön, johon kaikki ovat tervetulleita omana itsenään
• Mahdollisuuden hybridityöhön
• Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet Pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä
• Hyvinvointia edistävän työpaikan mm. modernit työskentelytilat, ePassi ja sosiaaliset aktiviteetit

Kuka sinä olet?

Tehtävässä voi menestyä erilaisilla taustoilla, mutta arvostamme aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta ja myynnistä. Tärkeintä on kuitenkin, että olet aidosti kiinnostunut asiakkaista ja sinulla on vahva tahto löytää asiakkaille oikeat ratkaisut. Innostut asiakkaiden auttamisesta, myynnistä ja nautit tavoitteellisesta työskentelystä.

Edellytämme halua kehittää ja kehittyä, olethan siis valmis heittäytymään uusiin asioihin. Koska olemme digitaalinen edelläkävijä alallamme ja vauhdilla kehittyvä yritys, on tärkeää, että suhtaudut avoimesti muutoksiin. Osaat työskennellä itsenäisesti, määrätietoisesti ja pyrit työssäsi aina luomaan erinomaisia asiakaskokemuksia. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaista suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen on eduksesi.

Lisätiedot ja rekrytointiprosessi

Rekrytointiprosessi

Reilun rekrytointiprosessin takaamiseksi käytämme ensimmäisen seulonnan jälkeen testejä ja videohaastattelua ensimmäisenä vaiheena arvioidaksemme potentiaalia ja sopivuutta tehtävään. Tämän jälkeen valitut henkilöt etenevät henkilökohtaiseen haastatteluun.

Aloitus

Joulukuussa 2026

Sijainti

Espoo

Työsuhde

Kokoaikainen ja vakituinen

Palkkaus

Kiinteä kuukausipalkka

Viimeinen hakupäivä

18.10.2026

Lisätietoja tehtävästä antavat

Ilari Launonen, Team Leader, [phone], soittoajat: Ti 13.10. Klo 16.30-17.30, ke 14.10. Klo 10-11

Olli Roms, Team Leader, [phone], soittoajat: Ma 5.10. klo 14-14.45, Ke 7.10. klo 15-15.45, Pe 16.10. Klo 10-11.

Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on, että hakija läpäisee Traficomin suorittaman luotettavuustarkastuksen, josta säädetään lain liikenteen palveluista (320/2017) 212§:ssä. Lisäksi hakijan tulee olla hyvämaineinen, kuten vakuutusten tarjoamisesta annetun lain (234/2018) 16 §:ssä edellytetään.

Odotamme innolla hakemustasi!