Korvauspäällikkö, LähiTapiola Pohjoinen

LähiTapiola; Oulu; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Lounasetu

Puhelinetu

Laajennettu työterveyshuolto

Vakuutusedut

ePassi

Job summary

LähiTapiola Pohjoiseen hakee korvauspäällikköä vastuulliseen esihenkilötyöhön ajoneuvovahinkotiimin johdossa Oulussa. Tehtävässä vastaat tiimin toiminnan tavoitteellisesta johtamisesta sekä korvausprosessien kehittämisestä ja kumppanuuksista.

Tässä roolissa teet tiivistä yhteistyötä sisäisten sidosryhmien ja asiakkaidemme kanssa, kehität palveluita ja prosesseja vastaamaan muuttuvia tarpeita sekä varmistat henkilöstön osaamisen kehittämisen.

Qualifications

• Näyttöä tuloksellisesta ihmisten johtamisesta.
• Innostusta esihenkilötyöhön ja henkilöstön kehittämiseen.
• Intohimoa prosessien, palveluiden ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
• Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä viedä muutoksia käytäntöön.
• Tavoitteellista, ratkaisukeskeistä ja oma-aloitteista työskentelytapaa sekä paineensietokykyä.
• Tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa.]
• job_responsibilities_description:
• Tehtävän keskeiset vastuut ovat tiimin toiminnan suunnannäköä ja tuloksellista johtamista sekä korvaustoiminnan kehittämistä ja ajoneuvokumppanuuksien hallintaa.

Responsibilities

• Johtaa ja kehittää ajoneuvovahinkotiimin suorituskykyä sekä asettaa selkeät tavoitteet.
• Toimia tiimin suunnannäköi- nä sekä tukea osaamisen kehittämistä.
• Tehostaa korvausprosesseja ja yhteistyötä ulkoisten kumppaneiden kanssa.
• Yhteistyö sisäisten sidosryhmien kanssa asiakkaiden palvelukokemuksen parantamiseksi.
• Osallistuu palveluiden ja prosessien kehittämiseen vastaamaan asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin.

Skills

Johtaminen

Esihenkilötyö

Prosessien kehittäminen

Asiakaskokemus

Tiimityöskentely

Paineensietokyky

Education

Korkeakoulututkinto

Job description

Onko ihmisten johtaminen ja parhaan asiakaskokemuksen tuottaminen ja kehittäminen sinulle intohimo? Innostutko rohkeasti muutoksesta ja saat muut innostumaan mukanasi?

Haemme korvauspäällikköä LähiTapiola Pohjoiseen vastaamaan ajoneuvovahinkotiimin esihenkilötyöstä, korvaustoiminnan kehittämisestä ja ajoneuvokumppanuuksista. Tässä tehtävässä pääset vaikuttamaan asiakas- ja henkilöstökokemukseen, prosessien tehokkuuteen sekä tukemaan tiimiläisiä vaativissa korvattavuuden arvioinneissa.

Korvauspäällikkönä toimit tiimisi suunnannäyttäjänä, vastaat tiimisi toiminnan ja ihmisten tavoitteellisesta johtamisesta ja luot toimintaedellytykset menestyksekkäälle työlle. Teet yhteistyötä aktiivisesti ryhmämme sisällä sekä ulkoisten asiakkaidemme ja sidosryhmien kanssa.

Osallistut palveluiden ja prosessien kehittämiseen, jotta ne vastaavat asiakkaiden jatkuvasti kehittyviä tarpeita. Sinulla on halu toimia muuttuvassa ympäristössä sekä taitoa johtaa omaa ja muiden toimintaa tuloksekkaasti. Yrityksen strategia ja tavoitteet ovat sinulle kompassi, joka ohjaa toimintaasi ja päätöksentekoasi.

Odotamme sinulta

• Näyttöä tuloksellisesta ihmisten johtamisesta
• Innostusta esihenkilötyöhön ja henkilöstön kehittämiseen
• Intohimoa prosessien, palveluiden ja asiakaskokemuksen kehittämiseen
• Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä viedä muutoksia käytäntöön
• Tavoitteellista, ratkaisukeskeistä ja oma-aloitteista työskentelytapaa sekä paineensietokykyä
• Tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa

Tarjoamme

Meillä saat johdettavaksi ammattitaitoisen ja osaavan tiimin, jonka kanssa pääset työskentelemään mielenkiintoisella tehtäväkentällä. Sinulla on erinomainen mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi esihenkilötehtävässä. Tarjoamme myös kattavat henkilöstöedut, jotka tukevat hyvinvointia niin työssä kuin vapaa-ajalla. Etuihimme kuuluvat muun muassa lounas- ja puhelinetu, laajennettu työterveyshuolto, vakuutusedut sekä ePassi.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa korvausjohtaja Kirsi Harri, puh. 040 357 5698 [e-mail]. Tavoitat Kirsin parhaiten maanantaina 14.9. klo 12:00 - 14:00 tai tiistaina 15.9. klo 9:00 - 11:00.

Rekrytoinnin aikataulu:

Hakuaika 2.-20.9.2026

1. kierroksen haastattelut vko. 39 (ti, ke ja pe)

2. kierroksen haastattelut vko. 40 (ti)

Korvauspäällikön valinta vko. 40 (ke)

Tehtävään valitusta henkilöstä tehdään turvallisuusselvityslain mukainen perusmuotoinen henkilöturvallisuusselvitys. Työsuhteen alkaminen edellyttää hyväksytysti suoritettua turvallisuusselvitystä sekä hakijan suostumusta selvityksen tekemiseen. Lisäksi tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.