ICT-asiantuntija (Key Account Manager), Digikehittäminen

Helsingin kaupunki – Helsingfors stad – City of Helsinki; Helsinki; Hybrid; EUR 65,000 - 100,000; Full time

Job summary

Helsingin kaupunki – Helsingfors stad – City of Helsinki etsii ICT-asiantuntijaa, joka toimii Key Account Managerina. Tehtävä keskittyy digikehittämisen alkuvaiheeseen ja asiakkaiden tarpeiden kartoittamiseen sekä digipalveluiden suunnitteluun ja kustannusarvion alustavaan tekemiseen yhteistyössä toiminnon edustajien kanssa.

Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden verkostoitua laajasti sekä kehittää uusia toimintatapoja, ja siihen liittyy hybridityö sekä nykyaikaiset työvälineet.

Qualifications

• Soveltuva korkeakoulututkinto.
• Kokenutta kokemusta digitalisaatio- ja ICT-kehitysprojekteissa.
• Tekoälyn käytön periaatteiden tuntemus.
• Vahvaa verkostoyhteistyökokemusta.
• Ketterien kehitysmenetelmien tuntemus.
• Ratkaisukeskeinen ja itsenäinen työskentelyote.
• Hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot.
• Hyvä suomen ja englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito.

Responsibilities

• Toimia ICT-asiantuntijana Key Account Managerina ja auttaa palvelukokonaisuuksia löytämään digitaalisia ratkaisuja.
• Neuvot ja opastat palvelutoiminnan ammattilaisia digitalisaation mahdollisuuksista.
• Arvioit toteutuskelpoisuutta ja priorisoit kehitysaihioita sekä etsit synergioita eri toimialojen välillä.
• Osallistut uusien teknologioiden ja tekoälyn mahdollisuuksien seuraamiseen ja kokeilujen suunnitteluun.

Job description

Palatko halusta kehittää Helsingin sotepen digitaalisia palveluja? Osaatko jalostaa palvelutuotannon tarpeet ICT-ratkaisuiksi ja päinvastoin?

Tule meille ICT-asiantuntijaksi joka toimii Key Account Managerina.

Key Account Manager -roolissa autat palvelukokonaisuuksia löytämään digitaalisia ratkaisuja päivittäistoiminnan tarpeisiin. Neuvot ja opastat palvelutoiminnan ammattilaisia siinä, onko tarpeet mahdollista ratkaista digitalisaation keinoin.

Tunnistat, milloin prosesseja ja palveluja voidaan parantaa digikehityksen avulla. Arvioit kehitysidean toteutuskelpoisuutta, tunnistat mahdollisia päällekkäisyyksiä ja synergioita sekä selvität, onko toimialalla jo olemassa tarpeeseen soveltuva digitaalinen ratkaisu. Seuraat uusien teknologioiden ja tekoälyn tuomia mahdollisuuksia ja osallistut kokeilujen suunnitteluun ja toteutuksiin.

Tehtävä painottuu digikehittämisen prosessin alkuvaiheeseen. Ensisijaiset asiakkaasi ovat palvelutoiminnan ammattilaisia. Autat suunnittelemaan asiakaslähtöisiä digitaalisia palveluja, selvität yhdessä toiminnan edustajien kanssa alustavan kustannusarvion ja mahdolliset kehittämis- ja hankintatavat sekä autat priorisoimaan kehitysaihiota toimialatasoisesti.

Lähimmät työkaverisi ovat digikehitysyksikön asiantuntijat ja Key Account Manager-tiimi sekä palvelutuotannon ammattilaiset. Key Account Managerina verkostoidut moneen suuntaan: teet digikehittämisen monialaista yhteistyötä, johon osallistuvat palvelutoiminnan edustajat, tietojohtamisen ja tietohallintopalvelujen johtavat asiantuntijat sekä muut digitalisaation asiantuntijat. Lisäksi teet yhteistyötä muiden toimialojen sekä palveluntuottajien kanssa. Osallistut tarvittaessa toimialan edustajana myös kansalliseen kehitystyöhön ja yhteistyöhön.

Olet tottunut toimimaan monimuotoisissa ympäristöissä, ja asioiden organisointi ja priorisointi sujuu sinulta luonnostaan. Et hätkähdä tilanteissa, joissa ei ole selviä toimintamalleja. Toimit luontevasti osana eri alojen asiantuntijoiden muodostamaa verkostoa ja jaat oman alasi oppeja avoimesti tiimissä ja koko organisaatiossa. Toimit sujuvasti tulkkina ICT-asiantuntijoiden ja päivittäistoiminnan edustajien välillä.

Työkavereiksesi saat innostuneita ja osaavia asiantuntijoita. Tarjoamme sinulle kiinnostavan ja vaihtelevan työn, jossa on mahdollisuus päästä toteuttamaan uusia toimintatapoja ja kehittymään itse. Lisäksi tarjoamme hyvät koulutus- ja kehittymismahdollisuudet sekä suuren työnantajan henkilöstöedut. Hybridityökulttuuri ja sitä tukevat modernit työvälineet kuuluvat arkeemme.

Tule tekemään merkityksellistä työtä Suomen suurimman työnantajan palveluksessa!

Kelpoisuusehto:

Soveltuva korkeakoulututkinto.

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

• Kokemusta digitalisaatio- ja ICT-kehitysprojekteissa toimimisesta
• Tekoälyn käytön periaatteiden tuntemusta
• Vahvaa kokemusta verkostoyhteistyöstä
• Ketterien kehitysmenetelmien tuntemusta
• Ratkaisukeskeistä ja itsenäistä työskentelyotetta
• Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• Hyvää suomen ja englannin kielen kirjallista ja suullista taitoa

Eduksi luetaan:

• Oma-aloitteisuus
• Saavutettavuusosaaminen
• Kokemus suurissa organisaatioissa toimimisesta

Arvostamme monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta työyhteisöissämme. Toivomme hakijoiksi eri-ikäisiä, eri sukupuolia olevia, vammaisia sekä eri kieli-, kulttuuri- ja muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä. Pyrimme varmistamaan esteettömän ja saavutettavan rekrytointiprosessin kaikille hakijoille. Jos tarvitset hakuprosessin aikana mukautuksia tai sinulla on esteettömyyteen liittyviä toiveita, voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen [e-mail](Linkki avaa oletussähköpostiohjelman). Viestit käsitellään erillään rekrytoivasta yksiköstä, eikä yhteydenottoja välitetä rekrytoivalle esihenkilölle ilman hakijan suostumusta.