Henkilöturvan asiantuntija

LähiTapiola Group; Helsinki; Hybrid; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Lounasetu

Liikunta- ja kulttuurietu

Vapaa-ajan tapaturmavakuutus

Kattava työterveyshuolto

Joustava hybridi- ja monipaikkatyö

Job summary

LähiTapiola Group etsii neljää myyntihenkistä henkilöturvan asiantuntijaa pääkaupunkiseudulle vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen. Työssä yhdistyvät tavoitteellinen myynti, asiantuntijuus ja asiakkaalle merkitykselliset kohtaamiset sekä mahdollisuus kehittyä henkilöturvan vahvaksi asiantuntijaksi.

Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myyntitiimin kanssa Kampin toimipisteen ympärillä. Hybridi- ja monipaikkatyömalli mahdollistaa joustavan arjen sekä kattavan perehdytyksen uusiin ratkaisuihin.

Qualifications

• Omaksut nopeasti LähiTapiolan henkilöturvan ratkaisut
• Kyky kartoittaa asiakkaan elämäntilanteen ja tarpeet
• Hyvä kuuntelukyky ja luottamuksen rakentaminen
• Vahva halu kehittyä henkilöturvan asiantuntijaksi

Responsibilities

• Olet aktiivisesti yhteydessä asiakkaisiin puhelimitse ja verkossa.
• Kartoitat asiakkaan tarpeet ja turvan nykytilanteen.
• Keskustelet herkistäen henkilökohtaisista aiheista ja viet myyntiprosessin päätökseen.
• Rakenna selkeä henkilöturvan ratkaisu ja seuraa myyntitavoitteiden etenemistä.
• Teet yhteistyötä myyntitiimin kanssa ja kehität omaa osaamistasi.

Skills

Myyntiä koskevat taidot

Asiakaspalveluosaaminen

Keskustelutaito

Ongelmanratkaisu

Job description

Haemme neljää myyntihenkistä henkilöturvan asiantuntijaa LähiTapiola Pääkaupunkiseudun henkilöasiakasliiketoimintaan vakituiseen ja kokoaikaiseen työsuhteeseen.

Tehtävässä yhdistyvät tavoitteellinen myynti, asiantuntijuus ja asiakkaalle merkitykselliset kohtaamiset. Autat asiakasta tunnistamaan, miten terveys, toimeentulo ja läheisten arki turvataan silloin, kun elämä ei mene suunnitelmien mukaan.

Elämänturva on meille keskeinen teema. Henkilöturvan asiantuntijana kartoitat asiakkaan kokonaistilannetta, rakennat hänen tarpeisiinsa sopivia vakuutusratkaisuja sekä tunnistat säästämiseen ja sijoittamiseen liittyviä tarpeita osana asiakkaan tulevaisuuteen varautumista. Ihmisten laaja-alainen tulevaisuuden turvaaminen on siis asiantuntijoidemme työn ydintä.

Rooli sopii sinulle, joka nautit aktiivisesta asiakastyöstä, viet keskusteluja määrätietoisesti kohti ratkaisua ja haluat kasvaa henkilöturvan vahvaksi asiantuntijaksi.

Miltä työpäiväsi näyttää?

• Olet aktiivisesti yhteydessä nykyisiin asiakkaisiimme puhelimitse ja verkkotapaamisissa.
• Kartoitat asiakkaan elämäntilanteen, nykyisen turvan sekä terveyteen ja toimeentuloon liittyvät tarpeet.
• Keskustelet henkilökohtaisista aiheista hienotunteisesti mutta rohkeasti.
• Rakennat asiakkaalle selkeän henkilöturvan ratkaisun ja viet myyntiprosessin järjestelmällisesti kohti päätöstä.
• Seuraat omaa aktiivisuuttasi, myyntitulostasi ja tavoitteidesi etenemistä.
• Teet yhteistyötä liiketoimintasi myyntitiimin kanssa ja kehität jatkuvasti omaa osaamistasi, jota välität myös kollegoillesi. Myynnissä teemme koko tiimin voimin töitä yhteisen tavoitteen eteen.

Työssä kuunteleminen on tärkeää, mutta yhtä tärkeää on kyky johtaa keskustelua, perustella turvan laajuus ja arvo.

Tarjoamme sinulle

• Huolellisen perehdytyksen uudistuneisiin henkilöturvan ratkaisuihin, myyntityöhön ja asiakaskohtaamisiin.
• LähiTapiolan vahvan tunnettuuden ja asiakkaiden luottamuksen tuen – palvelumme koskettavat miljoonien suomalaisten arkea, mikä tekee keskusteluista luontevia ja merkityksellisiä.
• Vastuullisen asiantuntijaroolin sekä esihenkilön, tiimin ja myynnin asiantuntijoiden tuen.
• Avoimen ja kannustavan tiimikulttuurin, jossa onnistumisia tehdään yhdessä ja apua saa nopeasti.
• Joustavan hybridi- ja monipaikkatyön mallin. Toimistomme sijaitsee Kampissa hyvien kulkuyhteyksien ja palveluiden äärellä.

Odotamme sinulta

• Sinulla on kokemusta myyntityöstä ja ymmärrät myynnin lainalaisuuksia sekä onnistumisen edellytyksiä.
• Rohkeutta avata keskusteluja, kysyä ratkaisevat kysymykset ja viedä myyntiprosessia eteenpäin.
• Kykyä käsitellä henkilökohtaisia aiheita hienotunteisesti ja luottamusta rakentaen. Näet ja kohtaat ihmiset yksilöinä, joiden kanssa luottamus ja keskustelutaito näkyy asiakaskokemuksessa.
• Itsenäistä, järjestelmällistä ja tavoitteellista työotetta.
• Vahvaa halua oppia henkilöturvan kokonaisuudet ja kehittyä alan syväosaajaksi.
• Sujuvaa suomen kielen taitoa ja kykyä palvella englanniksi. Ruotsin kieli katsotaan eduksi.

Vakuutusalan ja riskihenkimyynnin kokemus on etu, mutta ei edellytys. Työ- ja koulutustaustasi voi olla monipuolinen sillä asiakaskohtaamiset ja keskustelutaidot ovat historiaasi tärkeemmät. Henkilöturvan ratkaisuihin keskittyvän osaamisen voit oppia meillä.

Palkitseminen

Palkkamalli muodostuu vakuutusalan työehtosopimuksen mukaisesta kiinteästä kuukausipalkasta, tehtäväkohtaisesta lisästä sekä myyntiin perustuvista provisioista ja bonuksista. Palkitsemisen suhde on noin 60 % pohjapalkkaa ja 40 % provisioita ja bonuksia.

Tehtävän taulukkopalkka on kokemuksesta ja osaamisesta riippuen 2 469–2 638 € kuukaudessa (TES-palkkaluokka D-F) + tehtäväkohtainen lisä 169 €.

Tarjoamme myös monipuoliset henkilöstöedut: lounas-, liikunta- ja kulttuuriedun, vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä kattavan työterveyshuollon.

Lisätietoja ja hakeminen

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa Myyntitiimin päällikkö Rami Viljamaa, puh. 040 5698915 / [e-mail] ja Palvelupäällikkö Jenna Martikainen, puh. 040 8323511 / [e-mail]

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).

Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset ja tämä varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä.