Front Desk: Guest Experience Specialist (Bilingual)

Scandic Hotels Group; Seinäjoki; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

ravintoloiden ruoka- ja juoma-alennut

hotellien majoitusedut

Epassi-edut

työterveyshuolto

yhteistyökumppaneiden edut

Job summary

Scandic Seinäjoki hakee vastaanottovirkailijoita osaksi tiimiä määräaikaiseen työsuhteeseen 15.10.2026–15.12.2027. Työaika on 35 tuntia joka kolmas viikko, ja tehtävä on keskeinen hotellin sisääntulon ja vieraskokemuksen kannalta.

Vaatimuksena ovat sujuva suomi ja englanti sekä asiakaspalveluhenkinen ote. Aikaisempi kokemus hotellin vastaanottotyöstä katsotaan eduksi; painopiste on myynnillinen ja innostava palvelu sekä rauhallinen ratkaisukeskeinen asenne.

Qualifications

• Positiivinen asiakaspalveluasenne ja hyvät yhteistyötaidot.
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito; muita kieliä katsotaan eduksi.
• Alan koulutus tai aikaisempi kokemus hotellin vastaanottotyöstä tukee menestymistä tehtävässä.

Responsibilities

• Vastaanotto on hotellin keskus: hoidat sisään- ja uloskirjaukset sekä neuvot vieraiden kysymyksiin.
• Teet tiivistä yhteistyötä hotellin osastojen kanssa ja autat vieraita heidän hotellivierailussaan.
• Toimit aktiivisena palveluiden ja hotellin tarjoamien etujen suosittelijana sekä luot lisäarvoa jokaisessa kohtaamisessa.

Skills

Asiakaspalvelu

Yhteistyökyky

Joustava

Ratkaisukeskeinen

Education

Alan koulutus tai hotellin vastaanottotyöstä kokemusta

Job description

Scandic Seinäjoki hakee vastaanottovirkailijoita osaksi tiimiä määräaikaiseen työsuhteeseen 15.10.2026–15.12.2027. Työaika on 35 tuntia joka kolmas viikko, ja tehtävä on keskeinen hotellin sisääntulon ja vieraskokemuksen kannalta.

Vaatimuksena ovat sujuva suomi ja englanti sekä asiakaspalveluhenkinen ote. Aikaisempi kokemus hotellin vastaanottotyöstä katsotaan eduksi; painopiste on myynnillinen ja innostava palvelu sekä rauhallinen ratkaisukeskeinen asenne.