Winter Front Desk & Guest Services Specialist (Multilingual)

Lapland Safaris Oy; Rovaniemi; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Välinevuokraus

Ravintolat

Hiihtokeskus hissiliput

Job summary

Lapland Safaris Oy etsii Front Desk -asiakaspalvelijoita rekrypooliin Lapland Safaris -toimipisteisiin talvikaudelle 2026–2027. Tehtävään kuuluu varauksien tekeminen, asiakkaiden opastus sekä välinevuokraus ja myymälä/MH hinnoittelun hoito. Työ on monipuolista ja sisältää sekä kassatyötä että asiakaspalvelua paikan päällä sekä takatoimistossa.

Työ alkaa marraskuussa 2026 ja kestää maaliskuun loppuun. Odotamme sujuvaa englannin kielen taitoa (ranska katsotaan eduksi) sekä valmiutta työskennellä

Qualifications

• Asiakaspalvelutaitoja, myyntihenkisyyttä ja joustavuutta.
• Oma-aloitteisuus sekä nopea oppimiskyky.
• Erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot.
• Ongelmanratkaisutaitoja, paineensietokykyä ja tarkkuutta rahankäsittelyssä.

Responsibilities

• Palvelet kansainvälisiä ja kotimaisia asiakkaita tuloksekkaasti.
• Teet varauksia ja hoidat asian eteenpäin takatoimistossa.
• Toimit rahaston parissa kassatehtäviä ja asiakaspalvelua safarien lähtötilanteessa.

Skills

Asiakaspalvelu

Myyntihenkisyys

Oma-aloitteisuus

Yhteistyötaidot

Ongelmanratkaisu

Rahan käsittely

Kassa

Englanti

Ranska

Job description

Lapland Safaris Oy etsii Front Desk -asiakaspalvelijoita rekrypooliin Lapland Safaris -toimipisteisiin talvikaudelle 2026–2027. Tehtävään kuuluu varauksien tekeminen, asiakkaiden opastus sekä välinevuokraus ja myymälä/MH hinnoittelun hoito. Työ on monipuolista ja sisältää sekä kassatyötä että asiakaspalvelua paikan päällä sekä takatoimistossa.

Työ alkaa marraskuussa 2026 ja kestää maaliskuun loppuun. Odotamme sujuvaa englannin kielen taitoa (ranska katsotaan eduksi) sekä valmiutta työskennellä