B2B-asiakasneuvoja ja Myyntiagentti

Nordea; Helsinki; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Nordea hakee vakituisia ja kokoaikaisia Service Agentteja Helsinkiin ja Vaasiin, joissa palvellaan yritysasiakkaita monikanavaisesti ja tarjotaan ratkaisuja liiketoiminnan tueksi. Rooli vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen ja Nordea Business Centren tavoitteiden saavuttamiseen.

Hyödynnetään digitaalisia työkaluja, viestitään suomeksi ja englanniksi, ja työskennellään osana osaavaa tiimiä. Tarjolla on hybridimalli ja mahdollisuus kehittyä ammatillisesti.

Qualifications

• Asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi.
• Tavoitteellinen ja tiimityöskentelytaito.
• Hyvät viestintä- ja kuuntelutaidot sekä suomeksi että englanniksi.

Responsibilities

• Palvelet yritysasiakkaita monikanavaisesti puhelimitse ja kirjallisesti.
• Kartoit... asiakkaan tarpeet ja tarjoat ratkaisuita.
• Huolehdit sujuvasta ja tavoitehintaisesta asiakaskohtaamisesta.
• Teet yhteistyötä tiimin ja sidosryhmien kanssa.

Skills

Asiakaspalvelu

Myynti

Viestintä

Englanti

Tools

CRM

Chattyökalut

Job description

Nordea hakee vakituisia ja kokoaikaisia Service Agentteja Helsinkiin ja Vaasiin, joissa palvellaan yritysasiakkaita monikanavaisesti ja tarjotaan ratkaisuja liiketoiminnan tueksi. Rooli vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen ja Nordea Business Centren tavoitteiden saavuttamiseen.

Hyödynnetään digitaalisia työkaluja, viestitään suomeksi ja englanniksi, ja työskennellään osana osaavaa tiimiä. Tarjolla on hybridimalli ja mahdollisuus kehittyä ammatillisesti.