Warranty Manager / Responsable de Garantías

Jordan martorell s.l.; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector industrial busca un/a Responsable de Garantías en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de gestionar reclamos y solicitudes de garantía, además de supervisar reparaciones y análisis de causas. Se requiere experiencia mínima de 5 años en el sector y un alto nivel de inglés. Se ofrece la oportunidad de formar parte de una empresa sólida y referente.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de garantías en el sector técnico o automoción.
• Capacidad para la gestión y coordinación de equipos.
• Excelentes habilidades interpersonales.

Responsabilidades

• Gestión de reclamos y solicitudes de garantía.
• Control de documentación.
• Supervisión de reparaciones y reemplazos.
• Análisis de causas y mejora continua.

Conocimientos

Gestión de reclamos y solicitudes de garantía

Comunicación con el cliente

Proactividad

Capacidad de organización y planificación

Liderazgo

Dominio de Excel

Nivel alto de inglés

Educación

Ingeniería técnica, ADE, Económicas o similar

Descripción del empleo

Buscamos un/a Responsable de Garantías para empresa del sector industrial / automoción.

Tus funciones serán:

• Gestión de reclamos y solicitudes de garantía.
• Control de documentación.
• Supervisión de reparaciones y reemplazos.
• Análisis de causas y mejora continua.
• Comunicación con el cliente.
• Cumplimiento normativo y políticas.
• Ambiente dinámico y trabajo en equipo.
• Oportunidad de formar parte de una empresa sólida y referente.
• Ingeniería técnica, ADE, Económicas o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en posición de gestión de garantías en empresa del sector técnico, industrial, electrodomésticos, automoción o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Dominio de Excel y herramientas ofimáticas.
• Deberá ser una persona con una elevada capacidad de organización y planificación.
• Proactiva, con iniciativa y resolutiva.
• Con elevada capacidad para la gestión y coordinación de equipos a su cargo.
• Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
• Capacidad de liderazgo y toma de decisiones en su área de actuación.
• Profesional orientado/a al cumplimiento de objetivos.