Ventas/Servicio al Cliente - Manresa

Enterprise Holdings Inc; España; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Enterprise Rent a Car busca personas dinámicas para ventas y atención al cliente en España. Se valora el nivel de inglés B2 y habilidades de comunicación para asesorar a clientes y gestionar contratos.

La posición ofrece un entorno de trabajo activo, turnos variables y oportunidades de desarrollo dentro de una red de oficinas con fuerte orientación al servicio al cliente.

Formación

• Se solicita nivel de inglés B2 como mínimo.
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad de comunicación.
• Enfoque comercial y orientación a ventas.

Responsabilidades

• Alquilar, entregar y recoger vehículos en la sucursal.
• Gestión de la flota entrante y saliente.
• Completar y gestionar la documentación contractual.
• Resolver dudas de clientes en mostrador.
• Administrar fondos de caja y procesos de cobro.
• Verificar documentos y estado de vehículos al recogerse.

Conocimientos

Inglés B2

Habilidades interpersonales

Orientación a ventas

Trato al cliente

Educación

Titulación media o superior (en curso o finalizada)

Descripción del empleo

Descripción

¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiencia sensacional.. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ...

Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 100 países y cuenta con una red de unas 9.500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Responsabilidades

• Alquilar, entregar y recoger los vehículos
• Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
• Controlar y dar curso a todos los formularios
• Liquidar contratos
• Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
• Controlar los fondos de caja
• Seleccionar cuidadosamente a los clientes
• Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos

Requisitos

• Preferiblemente titulación media o superior finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas
• Imprescindible nivel de inglés B2
• Excelentes habilidades interpersonales
• Orientación comercial y hacia la venta
• Excelente trato al cliente
• Carnet de conducir europeo con un mínimo un año de antigüedad
• Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana.