Management, Customer Service & Sales - Valladolid

Enterprise Holdings Inc; España; Presencial; EUR 22.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Plan de carrera

Mentores

Vacaciones 25 días

Descripción de la vacante

Enterprise Holdings Inc. busca talento para su programa de Management Trainee en España. Se inicia con salario bruto de 22K–24K y se ofrece plan de carrera para alcanzar posiciones como Branch Manager, con salario competitivo y vehículo de empresa.

Se valorará experiencia en atención al cliente y orientación comercial; se requiere grado universitario, disponibilidad para fines de semana y turnos rotativos, y nivel de inglés B2. Oportunidad de crecimiento y programa de mentores.

Formación

• Preferible experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
• Estudios de grado universitario/ciclo superior finalizados.
• Flexibilidad para trabajar fines de semana y/o turnos rotativos.
• Nivel de inglés B2 imprescindible.
• Carné de conducir con al menos un año de antigüedad.
• Permiso de residencia de la UE.
• Movilidad geográfica - recolocación y promoción dentro de la empresa.

Responsabilidades

• Lograr los objetivos y KPIs de la oficina, de forma individual y colectiva.
• Conocer el mercado de servicios de movilidad y gestionar contratos de alquiler y reservas.
• Involucrarse en la gestión de ventas de la oficina y atención al cliente.
• Comunicar, influir e interactuar con clientes, proveedores y compañeros para ofrecer un servicio excepcional.
• Desarrollar y liderar el equipo, gestionar y formar a los colaboradores.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación comercial

Flexibilidad de horarios

Educación

Grado universitario

Descripción del empleo

Descripción

¿Por qué Enterprise?

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.4 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.

Cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Trainee Program. Esto te permitirá aprender el negocio desde la base y sobre cómo éste impacta en tu carrera profesional.

Responsabilidades

¿Cómo será tu día a día?

Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad a medida que creces en la compañía para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina lo que te permitirá crear una estrategia para mejorar los resultados financieros de tu oficina.

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Comprenderás la importancia de ofrecer un servicio excepcional, el cual tendrá un impacto directo en los resultados de tu oficina. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y formar a tu equipo.

Algunas de las funciones son:

• Trabajar para lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
• Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
• Gestión contratos de alquiler y reservas.
• Involucrarse en la gestión de las ventas de la oficina.
• Comprobar el estado de los vehículos tanto en la entrega como en la recogida de estos.
• Desarrollar relaciones comerciales con concesionarios, talleres de reparación y otros negocios locales.
• Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

• Preferiblemente experiencia en atención al cliente y orientación comercial.
• Estudios de grado universitario/ciclo superior finalizados.
• Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos.
• Imprescindible nivel de inglés B2
• Carné de conducir un año de antigüedad.
• Permiso de residencia de la UE.
• Movilidad geográfica - la empresa proveerá de un completo paquete de recolocación unido a tu futura promoción.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario inicial 22K-24K bruto (rango salarial de 40K-50K y vehiculo de empresa como Branch Manager en un plazo aproximado de 2 años dentro del plan de carrera)
• Rápido crecimiento salarial y un atractivo paquete de beneficios.
• Plan de carrera personalizado con una formación continua.
• Programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
• Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
• 25 días laborables de vacaciones.

Información Adicional

¿Tienes dudas sobre los requisitos? Algunos estudios han demostrado que algun@s candidat@s tienen menos probabilidades de postularse a ofertas de empleoa menos que cumplan con todos los requisitos. En Enterprise, estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que, si estás motivad@ con esta oportunidad, y tu experiencia anterior no se alinea perfectamente con lo que buscamos en ti en la descripción del trabajo, te animamos a postularte de todos modos.