Vendedor/a

LONGCHAMP SL; La Coruña; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda de lujo busca un Sales Associate en La Coruña. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, habilidades excepcionales de comunicación y una pasión por la moda. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de ventas y operaciones en la tienda. Se ofrece la oportunidad de unirse a un equipo dinámico y comprometido.

Formación

• Experiencia previa en Retail o Ventas, especialmente en el sector lujo es un plus.
• Capacidad para gestionar el sistema de punto de venta.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Atender a clientes locales e internacionales y presentarles la marca.
• Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
• Ofrecer un servicio excepcional y gestionar reclamaciones.
• Preparar ventas y promociones.
• Abrir y cerrar la tienda y gestionar el arqueo de caja.

Conocimientos

Experiencia en Retail o Ventas

Habilidades de gestión de punto de venta

Construcción de relaciones con clientes

Excelentes habilidades de comunicación

Confianza y resolución de problemas

Motivación y actitud positiva

Trabajo en equipo y autonomía

Pasión por la moda

Descripción del empleo

Overview

En Longchamp, creemos en la elegancia funcional, la innovación constante y el compromiso con la excelencia. Somos más que una empresa: somos una marca con historia, auténtica, dinámica y con visión de futuro.

Fundada en 1948, Longchamp ha crecido hasta convertirse en un referente en su sector. Nuestra cultura se basa en la artesanía, la sostenibilidad y el respeto por las personas. Cada producto que creamos refleja nuestra pasión por el detalle y nuestro compromiso con la calidad.

Si quieres unirte a nuestro proyecto aquí tienes la oportunidad!!!

Descripción del puesto

Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en La Coruña. Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satis feitas.

Responsabilidades

• Recepción y Atención al Cliente: Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos.
• Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.
• Desarrollar un discurso de venta eficaz.
• Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional.
• Ofrecer un servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
• Preparación de ventas y promociones.

Clienteling

• Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.
• Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles.

Operaciones

• Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido.
• Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario.
• Etiquetado de productos, en caso necesario.
• Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario.
• Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda.
• Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía.
• Apoyar en los inventarios anuales y parciales.
• Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario.

Tu perfil

• Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo).
• Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta.
• Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.
• Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.
• Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.
• Trabajo en equipo y autonomía en igual medida.
• Embajador/a de marca y amante de la moda.