¡Únete al equipo del Restaurante de Mos-Porriño!

McDonalds Mos Porriño; Mos; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una famosa cadena de restaurantes en Mos (Porriño) busca incorporar personal para distintas posiciones, desde atención al cliente hasta puestos de gestión. Se requiere actitud positiva, disponibilidad para trabajar en turnos y se valorará experiencia en hostelería. Ofrecemos formación continua y un ambiente de trabajo dinámico.

Servicios

Formación continua

Descuentos en productos

Formación

• Actitud positiva y enfoque en el servicio al cliente.
• No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en hostelería.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Atención directa al cliente, garantizando un servicio amable y eficiente.
• Supervisión y liderazgo del equipo durante el turno de trabajo.
• Brindar un servicio excepcional, asegurando experiencias positivas.
• Supervisar y gestionar todas las operaciones del restaurante.

Conocimientos

Actitud positiva

Habilidades de liderazgo

Habilidades comunicativas

Empatía

Proactividad

Educación

No se requiere experiencia previa

Experiencia mínima de 2 años en gestión

Descripción del empleo

SobreDonald's

McDonald's es una de las marcas más emblemáticas a nivel mundial, destacada por su excelente servicio al cliente y productos de alta calidad. Con la apertura de un nuevo restaurante McDonald's en Mos (Porriño), buscamos incorporar un equipo apasionado, comprometido y con ganas de crecer junto a nosotros en diversas áreas. Buscamos cubrir varias posiciones, desde personal base hasta puestos de responsabilidad como encargados, personal de experiencia del cliente y gerente.

Puestos Disponibles

1. Personal de equipo (Atención al Cliente y Cocina)

Responsabilidades

• Atención directa al cliente, garantizando un servicio amable y eficiente.
• Preparación de alimentos siguiendo los estándares de calidad y seguridad.
• Operación de caja y manejo de cobros.
• Mantenimiento de la limpieza y el orden en todas las áreas del restaurante.
• Colaboración con el equipo para un funcionamiento eficiente.

Requisitos

• Actitud positiva y enfoque en el servicio al cliente.
• No se requiere experiencia previa, pero se valorará experiencia en hostelería.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

2. Encargados de Turno

Responsabilidades

• Supervisión y liderazgo del equipo durante el turno de trabajo.
• Gestión de la operación diaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
• Resolución de problemas de clientes y empleados.
• Organización y control de inventarios.
• Coordinación del equipo para garantizar un servicio rápido y eficiente.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión de equipos o en un puesto similar.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

3. Personal de la Experiencia del Cliente

Responsabilidades

• Brindar un servicio excepcional, asegurando que cada cliente tenga una experiencia positiva.
• Atender cualquier solicitud o queja de los clientes, buscando siempre una solución satisfactoria.
• Gestionar las áreas de contacto directo con el cliente (mostrador, zona de pedidos, etc.).
• Promover la satisfacción del cliente y mantener altos estándares de calidad en el servicio.

Requisitos

• Pasión por el trato al cliente y habilidades comunicativas.
• Empatía, proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

4. Gerente del Restaurante

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar todas las operaciones del restaurante, asegurando su rentabilidad y eficiencia.
• Liderar y motivar al equipo de trabajo, garantizando un ambiente positivo y productivo.
• Controlar los costos operativos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria.
• Gestionar la relación con los proveedores y controlar el inventario.
• Asegurar que se cumplan todos los procedimientos establecidos por McDonald's.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto de gestión de restaurante o en un puesto similar.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Conocimiento de control de costos, inventarios y gestión de recursos humanos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Ofrecemos

• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en una de las marcas más grandes a nivel global.
• Un ambiente de trabajo dinámico, con un equipo motivado.
• Beneficios adicionales (descuentos en productos, etc.