Tramitador Red Comercial - Customer Operations Sales Network

Transamerica; Madrid; Ibrido; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Aegon busca ampliar su equipo en Madrid para gestionar emisiones de pólizas, gestiones administrativas y soporte a la red comercial. Se valorará experiencia en el sector asegurador y habilidades de organización y comunicación.

El candidato trabajará con diferentes áreas para responder a necesidades comerciales y operativas, garantizando la calidad y confidencialidad de la información. Formación en Administración y dominio de MS Office son imprescindibles.

Competenze

• Experiencia en atención al cliente, soporte comercial o gestión administrativa.
• Conocimiento del sector asegurador, valorándose experiencia en Salud, Vida Riesgo y Ahorro.
• Formación Profesional de Grado Medio, preferiblemente en Administración.
• Manejo de Microsoft Office y facilidad para trabajar con diferentes herramientas de gestión.
• Capacidad de organización, resolución y atención al detalle.

Mansioni

• Gestionar la emisión de pólizas, suplementos, duplicados y otras gestiones administrativas vinculadas al negocio asegurador.
• Atender y resolver consultas e incidencias de la red comercial, proporcionando un soporte especializado, cercano y orientado a facilitar su actividad diaria.
• Analizar y canalizar las solicitudes recibidas, asegurando una gestión ágil, rigurosa y dentro de los plazos establecidos.
• Coordinarse con diferentes áreas de la compañía para dar respuesta a las necesidades comerciales y operativas de mediadores, agentes y equipos comerciales.
• Garantizar la calidad en la gestión y el tratamiento adecuado de la información, especialmente cuando se trate de documentación o información sensible.

Conoscenze

Atención al cliente

Soporte comercial

Gestión administrativa

Comunicación y trabajo en equipo

Formazione

Formación Profesional de Grado Medio

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Job Description Summary

Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento. Hemos sido reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar en España por la lista Forbes y el ranking de Actualidad Económica, y es que contamos con la mejor propuesta de valor para todos los que formamos parte de Aegon:

• Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar al menos tres días por semana y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.
• Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en el verano.
• Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y un gran abanico de beneficios y ventajas sociales (la empresa hace una alta aportación a tu plan de pensiones, seguro de ahorro para la jubilación, retribución flexible, ayudas a la formación, regalo de Navidad, etc.).
• Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales e internacionales.
• Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo.
• Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.

Cultura: el 87% de empleados estamos orgullosos de trabajar en Aegon. Somos una empresa internacional, cercana y empática.

La oportunidad laboral de tu vida ¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!

Job Description

Sobre la posición

• Gestionar la emisión de pólizas, suplementos, duplicados y otras gestiones administrativas vinculadas al negocio asegurador.
• Atender y resolver consultas e incidencias de la red comercial, proporcionando un soporte especializado, cercano y orientado a facilitar su actividad diaria.
• Analizar y canalizar las solicitudes recibidas, asegurando una gestión ágil, rigurosa y dentro de los plazos establecidos.
• Coordinarse con diferentes áreas de la compañía para dar respuesta a las necesidades comerciales y operativas de mediadores, agentes y equipos comerciales.
• Garantizar la calidad en la gestión y el tratamiento adecuado de la información, especialmente cuando se trate de documentación o información sensible.

Sobre ti

• Experiencia en atención al cliente, soporte comercial o gestión administrativa.
• Conocimiento del sector asegurador, valorándose especialmente experiencia en Salud, Vida Riesgo y Ahorro.
• Formación Profesional de Grado Medio, preferiblemente en Administración.
• Manejo de Microsoft Office y facilidad para trabajar con diferentes herramientas de gestión.
• Capacidad de organización, resolución y atención al detalle.
• Orientación al cliente, proactividad y buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Rueda Montero, Begoña Te queremos, seas como seas.

Somos una empresa que cree en la diversidad y la valora. Ofrecemos igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección. Valoramos la diversidad de edad, nacionalidad, género, orientación sexual, religión y capacidades. Nos gusta ser diferentes, porque eso nos hace mejores.

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