Tramitador/a Siniestros con Portugués

Howden; Madrid; Híbrido; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Howden Iberia busca un/a profesional para gestionar reclamaciones y apoyar la gestión operativa en una correduría líder en riesgos. Se requiere formación universitaria, dominio del portugués y experiencia en manejo de datos y Office.

El puesto ofrece formación inicial y desarrollo profesional, con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana, y una sustitución por maternidad como contrato temporal.

Formación

• Formación universitaria o equivalente y dominio de Office.
• Conocimientos de reclamaciones y datos; proceso y revisión de calidad.
• Se valora manejo de portugués avanzado y atención al detalle.

Responsabilidades

• Recepción, indexación y distribución de reclamaciones y pagos.
• Procesamiento de reclamaciones y entrada de datos en sistemas de reclamaciones de reaseguros.
• Análisis de calidad de datos de reclamaciones y verificación de exactitud.
• Gestión documental y apoyo operativo a reclamaciones y clientes internos/externos.
• Flexibilidad horaria con teletrabajo 2 días a la semana.

Conocimientos

Portugués avanzado

Atención al detalle

Habilidades comunicativas

Capacidad de escucha

Orientación a resultados

Proactividad comercial

Educación

Formación grado medio superior

Licenciatura/Grado en ADE, Económicas, Turismo o Derecho

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 750 empleados en España, más de 9.000 a nivel mundial y presencia en más de 40 países.

Howden te da la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento.

Funciones del Puesto:

• Recepción, indexación y distribución de la correspondencia relacionada con reclamaciones, en todos los formatos, a las partes correspondientes.
• Procesamiento de pagos y otras transacciones financieras.
• Procesamiento de reclamaciones
• Recepción de nuevas pérdidas, verificación de la exactitud de la información a través de la cobertura y completando la entrada de datos de la configuración inicial del archivo.
• Realización de análisis de revisión de calidad de los datos de las reclamaciones para garantizar su exactitud de acuerdo con los procedimientos establecidos y los controles internos.
• Gestión de documentos e introducción de datos en diversos sistemas de reclamaciones de reaseguros.
• Prestación de apoyo operativo a la gestión de reclamaciones, al personal técnico de reclamaciones y a nuestros clientes internos y externos.
• Imprescindible manejo de portugués avanzado
• Titulación universitaria: ADE, Económicas, Turismo, Derecho (no imprescindible, sí deseado)
• Formación grado medio superior (imprescindible).
• Excelente atención al detalle
• Habilidades comunicativas, capacidad de escucha, orientación a resultados y proactividad comercial.
• Manejo de herramientas Microsoft Office.
• Contrato de sustitución por maternidad
• Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato + variable
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional.
• Herramientas necesarias para el desempeño
• Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana