Técnico/a de soporte a Negocio

Howden; Madrid; Híbrido; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación a cargo de la empresa

Teletrabajo 2 días/semana

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Howden Iberia busca incorporar un profesional para gestionar y mantener la cartera de clientes, con atención telefónica y por correo a clientes y gestiones con compañías aseguradoras, asegurando la calidad de la información en la base de datos. Se requiere titulaciones superiores y al menos 1 año de experiencia en funciones similares, con inglés avanzado (C1).

El contrato es indefinido y se ofrece formación inicial y continua a cargo de la empresa, con flexibilidad horaria y teletrabajo 2 días a

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.
• Inglés avanzado (C1) imprescindible.
• Contrato laboral indefinido.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Flexibilidad horaria con teletrabajo 2 días a la semana.

Responsabilidades

• Gestión y mantenimiento de la cartera de clientes.
• Atención telefónica y vía email a los clientes.
• Gestiones con las compañías aseguradoras.
• Mantenimiento de la Base de datos.
• Declaración, seguimiento y reclamación de siniestros.
• Formación a nuevos clientes.
• Preparación de listados comerciales.
• Apoyo a ejecutivos de cuentas y responsables del área.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de cartera

Gestión de siniestros

Comunicación telefónica

Email/Correspondencia

Educación

Titulación superior

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Howden Iberia es un bróker independiente de seguros, que en 20 años se ha posicionado como el cuarto bróker del país con alrededor de 900 empleados en España, más de 17.000 a nivel mundial y presencia en más de 55 países.

Te damos la oportunidad de formar parte de una multinacional líder en el sector, especializada en el análisis y gestión de riesgos. Una correduría donde podrás desarrollar tu trayectoria profesional, acceder a oportunidades de crecimiento constante y potenciar tu talento.

Realizar los trabajos de mantenimiento de la cartera de riesgos cumpliendo con los sistemas internos.

Funciones del Puesto:

• Gestión y mantenimiento de la cartera de clientes
• Atención telefónica y vía email a los clientes
• Gestiones con las compañías aseguradoras
• Mantenimiento de la Base de datos
• Declaración, seguimiento y reclamación de siniestros
• Formación a nuevos clientes
• Preparación de listados comerciales
• Dar apoyo a los ejecutivos de cuentas, y responsables del área
• Titulación superior
• Experiencia mínima de 1 año en el sector realizando funciones similares
• Inglés nivel avanzado C1 (imprescindible)
• Contrato laboral indefinido
• Retribución fija, a acordar en función de experiencia y formación del candidato
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa, con apoyo al desarrollo profesional.
• Herramientas necesarias para el desempeño
• Flexibilidad horaria con posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana
• Retribución flexible (detallar más: seguro médico, cheque restaurante…)