TRAMITADOR/A RESPONSABILIDAD CIVIL DAÑOS MATERIALES VALENCIA

Mapfre; Valencia; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros en Valencia busca un/a Tramitador/a de Responsabilidad Civil para gestionar siniestros de daños materiales. La posición requiere formación en administración y habilidades en herramientas ofimáticas. Se valorará la experiencia en tramitación de siniestros y una alta orientación al cliente.

Servicios

Horario flexible

Formación

• Buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Se valorará experiencia previa en tramitación de siniestros.

Responsabilidades

• Analizar y gestionar siniestros de daños materiales automóviles.
• Aplicar coberturas según criterios técnicos y procedimientos.
• Gestionar el pago de facturas de proveedores y clientes.
• Coordinar proveedores internos y externos.
• Luchar contra el fraude y cumplir obligaciones contractuales.

Conocimientos

Proactividad

Orientación al cliente

Atención al detalle

Educación

Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativas

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

TRAMITADOR/A RESPONSABILIDAD CIVIL DAÑOS MATERIALES VALENCIA

Empresa: MAPFRE

Vacante temporal

Ubicación: Valencia (España)

Horario flexible

• Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativas, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros).
• Buen manejo de herramientas ofimáticas. Se valorará el conocimiento básico de entornos corporativos y plataformas de gestión documental.
• Valorable experiencia previa en tramitación de siniestros de automóviles, o cualquier otro ramo.
• Buscamos una persona proactiva, gran motivación por el trabajo orientado al orden y la calidad y precisión técnica, atención al detalle y a las personas. Valoraremos el compromiso, el alto sentido de responsabilidad, la orientación al cliente, al logro y a la resolución de problemas, el disfrute de trabajar en equipo y la iniciativa.

Analizar y desempeñar en el ámbito de la gestión de siniestros de daños materiales automóviles (Responsabilidad Civil):

• La correcta información entrante del siniestro, determinando la cobertura en base al condicionado y en virtud de lo contratado por el asegurado, fijando su valoración en primera instancia.
• La aplicación de coberturas según criterios técnicos y procedimientos establecidos o bajo tutela, de tramitación (captura, apertura, tramitación y cierre) para dar servicio e información sobre los expedientes de siniestros en su ámbito, asegurando un servicio de calidad.
• La gestión del pago de facturas de los proveedores y clientes, así como proponer ofertas a los asegurados y contrarios, con el fin de garantizar la resolución del siniestro en las mejores condiciones de plazo y coste.
• El encargo y la coordinación de proveedores internos y externos para garantizar los objetivos aprobados de rentabilidad, calidad, fraude y servicio al cliente.
• La lucha contra el fraude para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales suscritas por la entidad.

Área de trabajo: Civil Engineer, Accounting, Actuarial, Engineering, Finance, Insurance