Terminal Operations Supervisor

Catenon; Barcelona; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Catenon busca un/a Terminal Operations Supervisor para unirse a nuestro equipo a partir de enero, con responsabilidad de garantizar una operativa de cruceros segura, fluida y eficiente en la nueva Terminal G. Coordinará recursos humanos y técnicos junto al Operations Manager y supervisará operadores de terminal y proveedores.

Se requiere experiencia mínima de 3 años en operaciones similares, dominio del español y inglés operativo, y capacidad de liderazgo bajo presión.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones de cruceros, puertos, aeropuertos, transporte, logística u otro entorno operativo similar.
• Dominio del español y capacidad de comunicación en inglés a nivel operativo.

Responsibilities

• Comprobar la preparación de las áreas operativas y coordinar briefings diarios.
• Supervisar la seguridad, equipajes, limpieza y transporte.
• Controlar y optimizar operaciones de autobuses de desembarque y flujos de pasajeros.
• Gestionar contingencias, riesgos e incidentes operativos con capacidad de resolución bajo presión.
• Coordinar la relación con proveedores, ground handlers, navieras y soporte IT.
• Formación en sector marítimo, logístico, hospitality o empresa; catalán y normativa ISPS.

Skills

Coordinación operativa

Gestión de proveedores

Liderazgo funcional

Seguridad operativa

Job description

Buscamos un/a Terminal Operations Supervisor altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo a partir de enero, participando activamente en la fase previa de preparación, formación y apertura de nuestra nueva Terminal G.

Tu misión principal será asegurar una operativa de cruceros segura, fluida y eficiente, coordinando los recursos humanos y técnicos necesarios para la gestión óptima de las escalas. Trabajarás en colaboración directa con el Operations Manager y estarás al frente de la supervisión funcional de los operadores de terminal y proveedores, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en un entorno de gran dinamismo y proyección internacional.

• Comprobar la preparación de las áreas operativas y coordinar los briefings diarios.
• Supervisar la seguridad, la gestión de equipajes, los servicios de limpieza y el transporte.
• Controlar y optimizar la operativa de autobuses de desembarque y flujos masivos de pasajeros.
• Gestionar contingencias, riesgos e incidentes operativos con capacidad de resolución bajo presión.
• Coordinar la relación con proveedores, equipos de asistencia en tierra (Ground Handler), navieras y soporte técnico de IT.
• Experiencia previa de al menos 3 años en operaciones de cruceros, puertos, aeropuertos, transporte, logística u otro entorno operativo comparable.
• Conocimiento sólido en coordinación operativa y gestión de proveedores.
• Dominio de español fluido e inglés operativo.
• Capacidad de decisión bajo presión y liderazgo funcional.
• Conocimientos específicos de operativa de autobuses y gestión de flujos de pasajeros.
• Formación en el sector marítimo, logístico, hospitality o empresa.
• Nivel de catalán y conocimientos de normativa ISPS.