Agente de Terminal, Fred. Olsen, Huelva - Andalucía

Fredolsen; Huelva; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Fredolsen busca personal para gestionar y desarrollar las operaciones de la terminal, asegurando el correcto funcionamiento de la operativa, la venta de billetes y una atención al cliente de calidad en la isla de Huelva.

Se encargará del apoyo en embarques y desembarques de pasajeros y vehículos, así como de la gestión de caja y documentación diaria, siguiendo procedimientos y plazos establecidos por la empresa y supervisión de la responsable de Terminal.

Qualifications

• Experiencia en venta de billetes y reservas.
• Atención al cliente y gestión de incidencias de servicio.
• Capacidad para apoyar en preembarque de pasajeros y vehículos.
• Buena coordinación y orientación a procedimientos.

Responsibilities

• Venta de billetes y gestión de reservas.
• Atención al cliente e información sobre retrasos, cancelaciones e incidencias.
• Apoyo en el preembarque de pasajeros y vehículos.
• Gestión de caja y documentación diaria.

Skills

Venta de billetes

Gestión de reservas

Atención al cliente

Información operativa

Job description

¿Te gustaría trabajar donde cada día empieza una travesía?

En el Grupo Fred. Olsen trabajamos cada día para conectar personas, territorios y experiencias en las Islas Canarias y Huelva. A través de Fred. Olsen, ofrecemos un servicio de transporte marítimo referente por su puntualidad, calidad y cercanía con nuestros pasajeros.

Tu misión

Gestionar y desarrollar las tareas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa de terminal, incluyendo el apoyo en las operaciones de embarque y desembarque de vehículos y pasajeros, la atención al cliente, la venta de billetes y la colaboración puntual en las operaciones de carga, asegurando una adecuada coordinación y ejecución de los servicios.

El puesto tiene como finalidad garantizar el desarrollo eficiente de las operaciones de terminal, ofreciendo una atención de calidad a los clientes y asegurando el cumplimiento de los procedimientos, plazos y estándares de servicio establecidos por la empresa, bajo las directrices y supervisión de la persona responsable de Terminal.

Funciones principales

Las funciones a desempeñar incluirán, entre otras:

• Venta de billetes y gestión de reservas.
• Atención al cliente e información sobre situaciones operativas, como retrasos, cancelaciones, fenómenos meteorológicos u otras incidencias que puedan afectar al servicio.
• Apoyo en el preembarque de pasajeros y vehículos.
• Gestión de caja y de la documentación asociada a la operativa diaria.