Telesales Agent- German Speaking

lastminute.com; Madrid; Híbrido; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Incentivos por objetivos

Formación comercial retribuida

Modelo híbrido

Teletrabajo parcial/total

Teletrabajo 8 semanas al año

Jornada 36 horas

Oficina en Madrid

Descuentos en viajes

Turnos rotativos

Residencia en España

Descripción de la vacante

En lastminute.com, líder europeo en viajes, buscamos persona para atender y asesorar a clientes del mercado alemán desde Madrid. La función combina atención al cliente y ventas, con objetivos claros y un enfoque en calidad y satisfacción.

Ofrecemos contrato indefinido desde el primer día, formación comercial retribuida y un modelo híbrido/remoto según tu residencia. Oficina en el centro de Madrid y residencia en España necesaria.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en agencias de viajes o turismo.
• Nivel alto de alemán y español (hablado y escrito).
• Actitud proactiva, orientada a resultados y buena comunicación.

Responsabilidades

• Atenderás y asesorarás a clientes del mercado alemán.
• Detectarás oportunidades comerciales y cerrarás ventas con foco en calidad y satisfacción.
• Trabajarás con objetivos claros en un entorno motivador y colaborativo.
• Serás parte activa de un equipo orientado a resultados y mejora continua.

Conocimientos

German language

Spanish language

Sales/upselling

Customer service

Descripción del empleo

At lastminute.com, we live for the holidays. We are the European Travel-Tech leader in Dynamic Holiday Packages. With technology, we turn spontaneous thoughts into meaningful experiences, helping people travel the world

¿Qué harás en tu día a día?

• Atenderás y asesorarás a clientes del mercado alemán.
• Detectarás oportunidades comerciales y cerrarás ventas con foco en calidad y satisfacción.
• Trabajarás con objetivos claros, en un entorno motivador y colaborativo.
• Serás parte activa de un equipo orientado a resultados y mejora continua.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Atractivo paquete de incentivos por objetivos.
• Formación comercial retribuida de 2 semanas, para que empieces con todas las herramientas.
• Modelo de trabajo Híbrido/Remoto en función de tu residencia
• Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 días de teletrabajo.
• 8 semanas al año de teletrabajo 100% remoto, a tu elección.
• Jornada de 36 horas semanales.
• Oficina en pleno centro de Madrid.
• Descuentos exclusivos en viajes y otros beneficios a través de la intranet del staff.
• Turnos rotativos de lunes a domingo entre las 9:00 y las 20:00
• Imprescindible residencia en el territorio español

¿Qué buscamos en ti?

• Nivel alto de alemány español (hablado y escrito).
• Persona minuciosa, detallista y orientada a la calidad.
• Perfil proactivo, automotivado, con actitud resolutiva y espíritu comercial.
• Buenas habilidades de comunicación, tanto internas como externas.
• Capacidad para trabajar con objetivos claros y medibles.

Valoraremos especialmente si además tienes:

• Experiencia previa en agencias de viajes o sector turístico.
• Alta orientación a resultados.
• Versatilidad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos.

Fecha de incorporación: 15/09