Teleoperadores/as con ALEMÁN (Valencia)

The Adecco Group; Valencia; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato inicial de 3 meses

Formación inicial remunerada

Horarios flexibles

Proyecto estable

Plus de idiomas

Prueba de nivel de alemán

Descripción de la vacante

Adecco Group busca Agentes de Atención al Cliente con nivel nativo de alemán para un proyecto del sector bancario con oficina en Valencia. Incorporación prevista para el 16 de septiembre. El puesto ofrece formación inicial remunerada y contrato de 3 meses con posibilidad de indefinido, con turnos de mañana o tarde y 39 h/semana a partir de la sexta semana.

Requisitos: alemán nativo y español mínimo B2. Se valoran habilidades de atención al cliente y disponibilidad para formación presencial de

Formación

• Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
• Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.
• Superar una prueba de nivel de alemán que evaluará habilidades de conversación y escritura.
• Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.
• Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales en horario de 9h a 15h, sin pérdida de foco en Valencia.

Responsabilidades

• Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
• Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.

Conocimientos

Alemán (nativo)

Atención al cliente

Descripción del empleo

Desde Adecco estamos seleccionando Agentes de Atención al Cliente con nivel nativo de alemán para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario con oficina en Valencia.

Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer día… ¡esta oportunidad es para ti!

En principio la incorporación está planeada para el día 16 de setiembre.

• Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
• Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.

- Contrato inicial de 3 meses + paso a indefinido.

- Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h)

-Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 16:00h) o tarde (14:00h a 00:00h) 39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.

- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.

- Disfrutarás del plus de idiomas desde el inicio, una recompensa adicional por tu dominio del alemán.

- Nivel nativo de alemán

- Nivel mínimo B2 de español

- Valorables habilidades en atención al cliente

- Disponibilidad para trabajar en turnos

- Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes en Valencia Capital, ampliando posteriormente a 35 horas semanales de 9h a 16h.

- Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura. Sigue los pasos en el enlace recibido para realizar la video entrevista en alemán (deberá tener una duración de al menos 2 minutos para ser válida).

- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.