Teleoperadores/as Bilingüe inglés o Francés

ActionsDATA; Madrid; Presencial; EUR 13.984 - 16.750; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación específica

Entorno de trabajo profesional

Posibilidad de continuidad en futuras campañas

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca teleoperadores bilingües en inglés o francés para una campaña temporal en Madrid. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar con guiones. Se ofrece un salario de 1377€/mes y posibilidad de continuidad en futuras campañas. El trabajo es presencial, con una jornada completa de 37 horas semanales, comenzando en enero de 2026.

Formación

• Inglés o francés fluido para conversación comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Capacidad para trabajar con guiones y plataformas de llamada CRM.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Residencia en España con permiso de trabajo.

Responsabilidades

• Realizar llamadas en inglés o francés a empresas.
• Seguir el guion establecido para cualificar contactos.
• Actualizar la plataforma con estados de llamada.

Conocimientos

Inglés fluido

Francés fluido

Excelentes habilidades de comunicación

Escucha activa

Capacidad para trabajar con guiones

Descripción del empleo

Descripción de las funciones

Buscamos teleoperadores/as con inglés o francés bilingüe, para una campaña temporal (enero‑febrero 2026) dirigida a profesionales del sector alimentario y gastronómico. Formarás parte del equipo de llamadas de Actions, trabajando para un servicio líder mundial de alimentación. Tu misión será contactar con empresas cualificadas para invitarles a participar a un evento, cualificando leads y gestionando el interés obtenido.

Ubicación

Zona norte: Oficinas en Avda. de la Victoria (El Plantío), Madrid. (ESPAÑA)

Modalidad

PRESENCIAL

Tipo de contrato

Temporal (posibilidad de ampliación)

Jornada

Completa (37 horas semanales)

Horario

De lunes a jueves de 9 a 18h y viernes 9 a 14h (1h comida)

Inicio de contrato

Aprox. 19/01/2026

Duración

Aproximadamente entre 19 a 24 días laborables

Salario

1377€/mes

Funciones Principales

• Realizar llamadas en inglés o francés a empresas según base de datos proporcionada, identificando interés en participar en el evento para derivación posterior a un comercial.
• Seguir el guion/argumentario establecido para cualificar contactos y verificar datos.
• Gestionar el envío automático de emails informativos cuando el contacto manifieste interés.
• Actualizar correctamente la plataforma con los estados de llamada: Contactado, Empresa inactiva, Robinson, Barrera idiomática, etc.
• Respetar en todo momento la Ley de Protección de Datos y la normativa Robinson.

Requisitos Impecindibles

• Inglés o francés fluido (Bilingüe o nivel alto) para conversación comercial con nativos y no nativos.
• Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
• Capacidad para trabajar con guiones y plataformas de llamada CRM.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.
• Residencia en España (Madrid) con permiso de trabajo vigente.

Se Valorar Positivamente

• Conocimiento básico del sector alimentario, gastronómico.
• Experiencia en campañas B2B (empresa a empresa).
• Conocimiento básico de alemán o neerlandés.
• Experiencia con campañas internacionales.

Perfil Ideal

• Persona persuasiva y empática, capaz de generar interés en un producto de alto valor.
• Organizado/a y metódico/a, con atención al detalle en la registración de datos.
• Resistente a la frustración, con capacidad para manejar rechazos de forma profesional.
• Flexible para adaptarse a protocolos específicos del cliente.

Qué Ofrecemos

• Contrato temporal por campaña.
• Formación específica.
• Entorno de trabajo profesional con equipo consolidado.
• Posibilidad de continuidad en futuras campañas internacionales.