Teleoperador/a Soporte Técnico – Palencia

Empresa Confidencial; Palencia; Hybrid; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formación inicial y continua en teconl

Promoción interna

Teletrabajo parcial tras periodo de_ad

Zusammenfassung

Empresaconfidencial, a través de VentasPlus Contact, busca teleoperadores/as de soporte técnico en Palencia para atender incidencias y orientar a los clientes en el uso de productos y servicios.

El puesto es presencial con posibilidad de teletrabajo parcial tras el periodo de adaptación. Se valorará experiencia en soporte técnico, habilidades comunicativas y orientación al cliente; formación continua en tecnología y oportunidades de promoción interna acompañan este rol.

Qualifikationen

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorada).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Aufgaben

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Kenntnisse

Informática básica

Comunicación

Soporte técnico

Turnos rotativos

Jobbeschreibung

Ubicación: Palencia (presencial / teletrabajo)

Jornada: Completa

Contrato: Indefinido

Descripción del puesto

¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Requisitos

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos

• Formación inicial y continua en tecnología.
• Posibilidad de promoción interna.
• Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
• Beneficios adicionales y descuentos en productos.

Sector: Atención a clientes, Provincia: Palencia, Localidad: Palencia

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.