Teleoperador/a Soporte Técnico – Madrid

Empresa Confidencial; Madrid; Hybrid; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formación inicial y continua

Promoción interna

Teletrabajo parcial

Descuentos en productos

Zusammenfassung

Empresaconfidencial busca teleoperadores/as de soporte técnico en Madrid para atención telefónica, guiar a clientes en productos y servicios y registrar incidencias. Se ofrece formación inicial, teletrabajo parcial tras periodo de adaptación y promoción interna.

La posición es presencial en Madrid con posibilidad de teletrabajo en parte y contrato indefinido. Se valorará experiencia previa y buenas habilidades de comunicación para asegurar una atención de calidad a los clientes.

Qualifikationen

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Aufgaben

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Kenntnisse

Informática básica

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Experiencia en soporte técnico (valorb

Jobbeschreibung

Ubicación: Madrid (presencial / teletrabajo) Jornada: Completa Contrato: Indefinido

Descripción del puesto

¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Requisitos

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos

• Formación inicial y continua en tecnología.
• Posibilidad de promoción interna.
• Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
• Beneficios adicionales y descuentos en productos.

Orientación rápida para impulsar tu candidatura — Área: Atención a clientes — Zona: Madrid (Madrid )

Sector: Atención a clientes Provincia: Madrid Localidad: Madrid

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Madrid.