Teleoperador/a de Atención al Cliente Euskera – Banca

Grupo Crit; Valencia; Presencial; EUR 16.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Online training

Descripción de la vacante

Grupo Crit busca Teleoperador/a de Atención al Cliente para una nueva campaña del sector bancario en Valencia. Se atenderán llamadas y resolverán dudas, con oportunidad de venta cruzada de productos financieros.

Contratación inicial de 3 meses, jornada presencial y turnos de mañana o tarde, con dos fines de semana libres al mes. Formación online de 18 días a cargo de la empresa, con inicio el 14/09/2026.

Formación

• Dominio del euskera en entorno laboral.
• Experiencia en atención al cliente (preferible en banca).
• Capacidad para venta cruzada y asesoramiento financiero.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
• Ofrecer información clara y mantener atención profesional.
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
• Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

Conocimientos

Euskera nativo/C1

Atención al cliente

Ventas cruzadas

Trabajo en equipo

Educación

Titulación en finanzas/negocios (valorada)

Descripción del empleo

Grupo Crit busca Teleoperador/a de Atención al Cliente para una nueva campaña del sector bancario en Valencia. Se atenderán llamadas y resolverán dudas, con oportunidad de venta cruzada de productos financieros.

Contratación inicial de 3 meses, jornada presencial y turnos de mañana o tarde, con dos fines de semana libres al mes. Formación online de 18 días a cargo de la empresa, con inicio el 14/09/2026.