Teleoperador/a Ciudadano con Catalán | Servicio Público

Servinform; Barcelona; Presencial; EUR 11.000 - 15.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Servinform, con más de 6.000 profesionales y servicio a más de 1.500 clientes, busca un/a Agente Telefónico para atender llamadas de ciudadanos en la Administración Pública de Barcelona.

Jornada 30h semanales en turnos fijos (9–15h o 15–20h) con fines de semana según rotación; formación del 21 septiembre al 1 de octubre; salario bruto anual 13.148€. Puesto cerca de Foneria o Ciutat de la Justicia.

Formación

• Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano.
• Nivel C de Catalán acreditado.
• Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center.
• Disponibilidad inmediata.

Responsabilidades

• Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.

Conocimientos

Atención al Cliente

Catalán C

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

Servinform, con más de 6.000 profesionales y servicio a más de 1.500 clientes, busca un/a Agente Telefónico para atender llamadas de ciudadanos en la Administración Pública de Barcelona.

Jornada 30h semanales en turnos fijos (9–15h o 15–20h) con fines de semana según rotación; formación del 21 septiembre al 1 de octubre; salario bruto anual 13.148€. Puesto cerca de Foneria o Ciutat de la Justicia.