Teleoperador/a alemán alto /bilingüe o nativo/a

Super Deporte; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente en Valencia busca Teleoperador/a con alto nivel de alemán. El puesto implica gestionar llamadas de clientes y proporcionar soluciones efectivas. Se requiere alta competencia en español y se valoran conocimientos de inglés. Se ofrece formación completa y salarios competitivos por hora. Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana o tarde es esencial.

Servicios

Formación completa

Ambiente multicultural

Retribución competitiva

Formación

• Nivel alto, nativo o bilingüe de alemán.
• Excelente capacidad de comunicación en español.
• Conocimientos de inglés valorados positivamente.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes alemanes.
• Proporcionar información sobre productos y servicios.
• Resolver dudas y consultas de manera profesional.

Conocimientos

Comunicación oral en alemán

Comunicación oral en español

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

# Teleoperador/a alemán alto /bilingüe o nativo/aValencia, ValènciaSalario10€ - 11€ bruto/horaSalario10€ - 11€ bruto/horaDescripción del empleoEl trabajo se desarrollará de manera presencial, en un ambiente agradable y multicultural donde la comunicación y el trabajo en equipo son clave. Tendrás la posibilidad de elegir entre dos turnos, mañana o tarde, tanto a jornada completa como parcial, y recibirás una formación completa de cinco semanas que te preparará para ofrecer un servicio excepcional. Desde el primer día de formación, contarás con alta en la seguridad social como colaborador fijo discontinuo y comenzarás a disfrutar del plus de idiomas. Si tienes un nivel alto, nativo o bilingüe de alemán, un alto dominio del español y, además, conocimientos de inglés, ¡esta oferta es para ti! La empresa valorará tu experiencia y tus habilidades, y te ofrece una retribución económica competitiva, junto con un atractivo variable mensual. Funciones: Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes alemanes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa. Resolver dudas, incidencias y consultas de manera profesional y empática. Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente, asegurando la correcta documentación de cada interacción. Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos establecidos y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Participar activamente en la formación inicial y en sesiones de actualización para mejorar tus habilidades y conocimientos.Requisitos mínimosNivel alto, nativo o bilingüe de alemán, con excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Nivel alto de español, que permita una comunicación fluida con el equipo y los supervisores. Se valorará positivamente tener conocimientos de inglés. Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana (07:00h a 16:00h) o tarde (14:00h a 00:00h), según tu preferencia / también dispones jornada parcial a 30h / 25h /20h semanales en horario de mañana o tarde 0 fines de semana,. Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes en Valencia Capital. Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura. Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión. Experiencia previa en atención al cliente será un plus, aunque no es obligatoria.Teleoperador/a alemán alto /bilingüe o nativo/aAdeccoValencia, ValènciaHace 46m