TELEOPERADOR/A

Mail Mark, s.l.; Sant Boi de Llobregat; Remote; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Mail Mark, s.l. en Sant Boi de Llobregat busca un/a Teleoperador/a y Grabador/a de Datos para atender a clientes por teléfono, gestionar llamadas y introducir y actualizar datos en los sistemas de la empresa.

Se requiere experiencia en atención al cliente y 1 año mínimo en puestos similares. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa y posibilidad de teletrabajo según las necesidades del cliente y la operativa del servicio.

Qualifications

• Se requiere buena comunicación, manejo de herramientas informáticas, organización y atención al detalle.
• Se requiere experiencia previa en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en teleoperador/a, atención telefónica, grabación de datos o tareas administrativas.
• Español (parlat Superior, escrit Superior)

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión y seguimiento de llamadas.
• Introducción y actualización de datos en el sistema.
• Gestión de documentación y registros.
• Resolución de consultas y apoyo administrativo.
• Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.

Skills

Buena comunicación

Organización

Atención al detalle

Atención al cliente

Tools

Herramientas informáticas

Job description

Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a y Grabador/a de Datos para realizar atención telefónica, gestión de llamadas e introducción y actualización de información en nuestros sistemas. Se requiere buena comunicación, manejo de herramientas informáticas, organización y atención al detalle. Se requiere experiencia previa en atención al cliente.

Ubicació: BARCELONA - BAIX LLOBREGAT - 08830 SANT BOI DE LLOBREGAT

Atención telefónica a clientes.Gestión y seguimiento de llamadas.Introducción y actualización de datos en el sistema.Gestión de documentación y registros.Resolución de consultas y apoyo administrativo.Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.

• Experiència 1 anys. Se requiere experiencia mínima de 1 año en puestos de teleoperador/a, atención telefónica, grabación de datos o tareas administrativas. Se valorará experiencia en gestión de llamadas, introducción de datos y manejo de herramientas informáticas.
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Contracte laboral indefinit
• Altres dades d'interès: Ofrecemos la oportunidad de incorporarse a un entorno profesional y dinámico, con formación inicial y acompañamiento durante el periodo de adaptación. Buscamos personas responsables, organizadas y con buenas habilidades de comunicación, interesadas en desarrollar su experiencia en el ámbito de la atención telefónica y la gestión de datos.Retribución anual con las pagas extraordinarias incluidas.Formación inicial y continua a cargo de la empresaHorario de lunes a viernes, con turnos rotativos comprendidos entre las 09:00h y las 18:00hPosibilidad de teletrabajo en función de las necesidades del cliente y de la operativa del servicio.