Teleoperador/a

Lanalden; Derio; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de telecomunicaciones en Derio busca personal para atención y fidelización de clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente, conocimiento de Euskera y habilidades comunicativas. Se ofrece formación y un puesto en una empresa estable y en crecimiento. Trabajo presencial de lunes a viernes y un sábado al mes.

Servicios

Incorporación a una empresa estable

Formación inicial y apoyo continuo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o contact center valorada positivamente.
• Conocimiento de Euskera a nivel conversación es IMPRESCINDIBLE.
• Disponibilidad de lunes a viernes y 1 sábado de cada 3 por la mañana.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes ofreciendo un servicio cercano y de calidad.
• Resolver consultas sobre facturación y servicios administrativos.
• Realizar acciones de fidelización y ofrecer productos complementarios.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

📞 Oferta de empleo: Atención y Fidelización de Clientes – Derio (Bizkaia) - Trabajo Presencial

Descripción del puesto

Buscamos personas con habilidades comunicativas para atender llamadas de clientes, ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Tu misión será resolver consultas relacionadas con información, facturación y gestiones administrativas de servicios de telefonía móvil, fija, Internet y TV digital, así como realizar acciones de fidelización y ofrecimiento de productos complementarios.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o contact center (valorada positivamente).
• Conocimiento de Euskera a nivel conversación (IMPRESCINDIBLE)
• Disponibilidad de lunes a viernes y 1 sábado de cada 3 por la mañana.
• Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.

Ubicación

Trabajo presencial en Derio (Bizkaia)

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa estable y en crecimiento.
• Formación inicial y apoyo continuo.