Telefonista Sevilla (Sustitución)

Baviera; Sevilla; Vor Ort; EUR 16.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato por sustitución

Jornada completa

Beneficios para empleados

Plan de incentivos

Zusammenfassung

Clínica Baviera SA en Sevilla busca un/a telefonista para atender llamadas, concertar citas y asesorar a pacientes sobre servicios oftalmológicos. Se valorará la orientación al cliente y la capacidad de gestionar solicitudes en un primer contacto.

La oferta es de jornada completa (36,5 h semanales) en turnos de mañana, tarde y doblaje, con acceso a beneficios para empleados y un plan de incentivos. Se promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad en el equipo.

Aufgaben

• Atender con la máxima calidad de servicio las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes relativas a los productos y servicios de la compañía.
• Atención al paciente y concertar citas.
• Dar en tiempo y forma respuesta a las solicitudes y necesidades de los clientes/pacientes en un primer contacto.
• Resolver dentro del ámbito de su competencia las reclamaciones de los clientes o derivarla al supervisor.

Jobbeschreibung

Como líder en oftalmología avanzada, Baviera ofrece un servicio integral de oftalmología que cuenta con más de 130 clínicas repartidas en 5 países (España, Alemania, Austria, Italia y Reino Unido). Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo pioneros en cirugía refractiva. Actualmente formado por un equipo de más de 250 oftalmólogos que ya ha realizado más de 1,5 millones de tratamientos, lo que nos convierte en centro europeo de referencia en oftalmología.

Buscamos telefonista para nuestra clínica situada en Sevilla.

Funciones a realizar:

• Atender con la máxima calidad de servicio las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes relativas a los productos y servicios de la compañía.
• Atención al paciente y concertar citas.
• Dar en tiempo y forma respuesta a las solicitudes y necesidades de los clientes/pacientes en un primer contacto.
• Resolver dentro del ámbito de su competencia las reclamaciones de los clientes o derivarla al supervisor.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación por sustitución.
• Jornada completa (36,5h semanales) en turno de mañana, tarde y doblaje.
• Acceso a beneficios para empleados
• Plan de incentivos

En Baviera contamos con una diversidad de perfiles que enriquecen nuestro equipo, aportan un gran valor y nos impulsan a mejorar nuestra organización. Por ello, fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestros procesos de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo inclusivo. Baviera valorará las candidaturas que acrediten formación en igualdad.

Si tienes ganas de conocer nuevos entornos, te gusta trabajar en equipo y estás dispuesto/a a acompañarnos en nuestros planes de futuro... ¡No dudes en inscribirte! A nuestro equipo le encantará conocerte.

Te vemos en Baviera, ¿y tú?