Técnicoa de Soporte Docente y Gestión Web

Grupo PROEDUCA; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa educativa líder en Pozuelo de Alarcón busca un Técnico de Soporte Docente y Gestión Web para asegurar el acceso correcto al campus virtual, resolver dudas y realizar seguimiento de incidencias. Se requiere FP superior o experiencia similar, así como un interés genuino en contribuir al proyecto educativo. Ofrecen estabilidad laboral, horario flexible y un paquete de beneficios que incluye descuentos en titulaciones.

Servicios

Estabilidad laboral

Horario flexible

Plan de retribución flexible

Descuentos en titulaciones

26 días de vacaciones y 4 días de asuntos propios

Formación

• Experiencia en administración o tareas similares.
• Interés genuino en formar parte del equipo educativo.
• Actitud resolutiva y capacidad de servicio.

Responsabilidades

• Seguimiento y acompañamiento a docentes.
• Resolución de dudas y problemas técnicos.
• Actualizar contenidos en la web de la escuela.

Conocimientos

Interés en la educación

Actitud empática y orientada al servicio

Conocimiento de WordPress

Dominio de paquete Office

Orientación al cliente

Educación

FP superior en administración o atención al cliente

Herramientas

WordPress

Adobe Connect

Descripción del empleo

En GRUPO PROEDUCA (UNIR) líder en el sector educativo estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte Docente y Gestión Web para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la educación y posees habilidades organizativas esta es tu oportunidad.

Cuál será la misión principal del puesto

Seguimiento y acompañamiento al docente

• Asegurar el acceso correcto al campus virtual
• Resolver dudas y problemas técnicos o académicos
• Realizar seguimiento de incidencias y asegurar su resolución
• Supervisar la puesta a punto del campus antes del inicio de cada curso

Gestión del correo electrónico de la Escuela

• Atender incidencias reportadas por alumnos
• Resolver dudas académicas y administrativas

Actualización y mantenimiento web

• Actualizar contenidos de la Escuela de Humanidades en WordPress
• Gestionar y aplicar descuentos vigentes
• Asegurar la correcta visualización y funcionalidad de la web

Cuáles son los requisitos

• FP superior o experiencia en administración atención al cliente o tareas similares
• Interés genuino en formar parte del equipo y contribuir al proyecto educativo
• Actitud empática resolutiva y orientada al servicio
• Conocimiento y manejo de WordPress
• Dominio del paquete Office (Word Excel Outlook)
• Se valorará conocimiento de Adobe Connect y otras plataformas de formación online.

Qué te ofrecemos

• Estabilidad laboral : vacante estable muy dinámica y salario fijo.
• Horario flexible : L-J de 9 : 00h a 18 : 15h y V de 9 : 00h a 14 : 00h (1 hora de flexibilidad).
• Plan de retribución flexible (seguro médico tarjeta gourmet cheques guardería y de transporte).
• Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones de la UNIR.
• Paquete de 26 días de vacaciones y 4 días de asuntos propios.

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1