Técnicoa de Riesgo y Fraude

Grupo Orenes; Melilla; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en entretenimiento en Melilla busca un/a Técnico/a Riesgo y Fraude. El candidato/a ideal debe tener habilidades analíticas, experiencia en el sector y un fuerte compromiso con la seguridad. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Incorporación inmediata

Salario competitivo

Formación continua

Ambiente inclusivo

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en posiciones similares preferentemente en el sector del juego.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Compromiso hacia la integridad y seguridad empresarial.

Responsabilidades

• Comprobar y procesar solicitudes de retirada para detectar irregularidades.
• Iniciar investigaciones sobre identidades de usuarios para mitigar pérdidas.
• Responder a dudas sobre pagos o indicios de fraude.

Conocimientos

Análisis de datos

Atención al detalle

Inglés (B2)

Educación

Formación Profesional Grado Superior en Administración de Empresas

Herramientas

Software de detección de fraudes

Paquete Office

Descripción del empleo

En Grupo Orenes un referente en el sector del entretenimiento la hostelería y el juego buscamos constantemente a los mejores profesionales para sumarse a nuestro equipo. En esta ocasión estamos en la búsqueda de un / a Técnico / a Riesgo y Fraude para fortalecer nuestras medidas de seguridad y prevención en todas nuestras áreas de negocio.

Funciones principales del puesto

• Comprobar y procesar solicitudes de retirada dentro de los niveles de servicio esperados en Atención al Cliente para detectar posibles irregularidades.
• Comprobar que toda documentación enviada por los clientes es la correcta.
• Responder a las escalaciones del equipo de Contact Center online con dudas acerca de pagos o posibles indicios de fraude.
• Iniciar las investigaciones necesarias respecto a la cuenta e identidad de los usuarios que permitan mitigar pérdidas a nuestra unidad de negocio.

Estamos en la búsqueda de candidatos / as proactivos / as con una sólida capacidad analítica y un compromiso firme hacia la integridad y la seguridad empresarial.

Requisitos

• Valorable Formación Profesional Grado Superior en Administración de Empresas
• Experiencia demostrable de al menos 1 año en posiciones similares preferentemente en el sector del juego entretenimiento o servicios financieros.
• Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle.
• Conocimientos en herramientas de análisis de datos y software específico de detección de fraudes.
• Capacidad para trabajar eficazmente tanto de manera independiente como en equipo.
• Excelente manejo de los sistemas informáticos y paquete Office.
• Nivel intermedio de inglés (B2) tanto escrito como hablado.

Disponibilidad

• Imprescindible disponibilidad fines de semana y festivos.

Ofrecemos

• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y en constante evolución.
• Contrato indefinido tras periodo de prueba satisfactorio.
• Salario competitivo y acorde a la experiencia y habilidades del candidato / a.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Formación continua para garantizar la excelencia en el desempeño del puesto.
• Ambiente de trabajo inclusivo diverso y comprometido con la igualdad de oportunidades.

En Grupo Orenes promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto la diversidad y la inclusión. Todas las candidaturas serán tratadas con imparcialidad y de acuerdo a nuestras políticas de no discriminación valorando únicamente las capacidades logros y experiencia profesional. Anímate a formar parte de nuestro equipo y contribuye a la seguridad y el crecimiento de nuestra empresa.

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management