Técnico Soporte SuccessFactors

Entidad Financiera de Ámbito Nacional; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera nacional en Madrid busca un perfil para la gestión de aplicaciones de recursos humanos. Las responsabilidades incluyen soporte funcional en SuccessFactors, análisis de incidencias y creación de diseños funcionales. Se requiere al menos 2 años de experiencia en SuccessFactors y conocimientos en Excel. Se valoran habilidades como la orientación al cliente y capacidad analítica.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en SuccessFactors, preferiblemente en los módulos de Employee Central y Performance & Goals.
• Deseable conocimientos en SAP HCM y ABAP.
• Manejo avanzado de Excel.

Responsabilidades

• Implantación y mantenimiento de aplicaciones de gestión de personas en el grupo.
• Soporte a los usuarios de recursos humanos de las entidades del grupo.
• Análisis y resolución de incidencias a nivel funcional en SuccessFactors y SAP HCM.
• Toma de requerimientos para evolutivos.
• Creación de diseños funcionales para los equipos de desarrollo.
• Elaboración y ejecución de planes de pruebas.
• Resolución de dudas de usuarios finales.

Conocimientos

Experiencia en SuccessFactors

Manejo avanzado de Excel

Conocimientos en SAP HCM

Conocimientos en ABAP

Descripción del empleo

PRINCIPALES FUNCIONES :

Implantación y mantenimiento de aplicaciones de gestión de personas en el grupo.

Soporte a los usuarios de recursos humanos de las entidades del grupo.

Análisis y resolución de incidencias a nivel funcional en SuccessFactors y SAP HCM.

Toma de requerimientos para evolutivos.

Creación de diseños funcionales para los equipos de desarrollo.

Elaboración y ejecución de planes de pruebas.

Resolución de dudas de usuarios finales.

ORGANIZACIÓN INTERNA :

Integrado en el área de Personas y Servicios Generales, dentro del departamento de Sistemas de Gestión de Personas.

REQUISITOS DEL CANDIDATO :

Al menos 2 años de experiencia en SuccessFactors (preferiblemente en los módulos de Employee Central y Performance & Goals.

Deseable conocimientos en SAP HCM y ABAP.

Manejo avanzado de Excel.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO :

• Orientación al cliente.
• Capacidad Analítica.
• Orientación a resultados.
• Iniciativa.
• Comunicación.
• Trabajo en equipo.