Técnico Soporte N1

Fervimax Group; Andalucía; Presencial; EUR 18.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte tecnológico busca un Técnico de Soporte N1 para ofrecer soporte a un cliente en Lisboa. Se requieren conocimientos en software, redes y un buen nivel de inglés. El rol implica soporte técnico, mantenimiento de software y colaboración en mejoras del servicio. Se ofrece contrato indefinido, modalidad presencial en Málaga y un salario entre 18-20k €.

Servicios

Horario de oficina flexible

Contrato indefinido

Responsabilidades

• Soporte técnico y de gestión de dudas y consultas.
• Mantenimiento de software para el correcto funcionamiento.
• Colaboración en el análisis para la mejora del servicio.
• Gestión con el equipo de garantías e incidencias.

Conocimientos

Conocimientos generales de software

Office 365

Conocimientos de redes y conectividad

Conocimientos en Windows 10 / 11

Habilidades de comunicación efectiva

Capacidad para resolver problemas

Buen nivel de inglés

Descripción del empleo

Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Lisboa (Portugal).

¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...

• Conocimientos generales de software
• Office 365
• Conocimientos de redes y conectividad
• Conocimientos en Windows 10 / 11
• One Drive, teams...
• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.
• IMPORTANTE : Buen nivel de inglés.

¿Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...

• Soporte, técnico y de gestión, de dudas y consultas.
• Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y / o nuevas funcionalidades).
• Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.
• Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.

¿Qué te podemos OFRECER?

• Contrato : Indefinido
• Duración Proyecto : Estable
• Modalidad de trabajo : presencial (Málaga)
• Horario de oficina flexible
• Salario : 18-20K €.

¿Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.