Técnico SAT: Soporte Técnico, Instalaciones y Cliente

Alvic; Burgos; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Retribución flexible

Horario 8h-17h L-V

Formación continua

Buen ambiente laboral

Résumé du poste

ALVIC, con más de 40 años liderando el sector energético, busca un Técnico SAT para su equipo de Professional Services en la zona de Burgos. Se encargaría de resolver incidencias técnicas, realizar mantenimientos y formaciones a clientes, instalaciones de soluciones ALVIC y soporte remoto, además de gestionar stock y cumplir protocolos internos.

Se valorará experiencia de 3 años, formación técnica y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para guardias y desplazamientos puntuales.

Qualifications

• Formación técnica CFGM o CFGS en electricidad, microinformática, electrónica, mecatrónica o redes.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
• Conocimientos en esquemas eléctricos/electrónicos y uso de herramientas manuales.
• Persona empática, resolutiva, proactiva y con orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Turnos de guardia y disponibilidad para desplazamientos puntuales.

Responsabilités

• Resolución de incidencias técnicas en formato domiciliario (hardware y software).
• Mantenimientos preventivos y upgrades de software/firmware.
• Instalaciones avanzadas de soluciones ALVIC.
• Formación técnica a clientes y visitas de preinstalación.
• Soporte técnico remoto y escalado de tickets.
• Gestión de stock y cumplimiento de protocolos internos.

Connaissances

Empatía

Resolutivo

Proactivo

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Capacidad para trabajar bajo presión

Formation

CFGM o CFGS en electricidad, microinformática, electrónica, mecatrónica, redes

Outils

Esquemas eléctricos/electrónicos

Herramientas manuales

Description du poste

ALVIC, con más de 40 años liderando el sector energético, busca un Técnico SAT para su equipo de Professional Services en la zona de Burgos. Se encargaría de resolver incidencias técnicas, realizar mantenimientos y formaciones a clientes, instalaciones de soluciones ALVIC y soporte remoto, además de gestionar stock y cumplir protocolos internos.

Se valorará experiencia de 3 años, formación técnica y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para guardias y desplazamientos puntuales.