Técnico SAT

Paul Marlex; País Vasco; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Paul Marlex busca un técnico SAT con experiencia para unirse a su equipo internacional. El candidato trabajará dando soporte técnico de alta calidad a clientes en todo el mundo y realizará diagnósticos y reparaciones de equipos electrónicos y eléctricos.

Ofrecen estabilidad laboral en una empresa líder, proyección de futuro y un entorno internacional estimulante. Se valorarán habilidades de comunicación en inglés y castellano, así como capacidad para trabajar bajo presión.

Qualifications

• Grado profesional en electrónica o eléctrica.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y soporte técnico en entorno internacional.
• Habilidades comerciales y capacidad para interactuar con clientes.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma eficaz.
• Conocimiento avanzado de sistemas electrónicos y eléctricos.
• Experiencia en reparación y mantenimiento de equipos electrónicos.
• Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar alta demanda.
• Inglés y castellano fluidos (oral y escrito).

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico de alta calidad a clientes en todo el mundo.
• Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos electrónicos y eléctricos.
• Interaccionar con clientes por teléfono, correo y chat para resolver problemas y asesorar sobre uso y mantenimiento.
• Recaudar feedback del mercado para evolucionar productos y sistemas.
• Trabajar estrechamente con el equipo de ingeniería para resolver problemas técnicos complejos.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Inglés

Castellano

Education

Grado en Electrónica o eléctrica

Tools

Diagnóstico de equipos

Job description

¿Cuentas con experiencia previa como técnico/a de soporte? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en su sector?

Desde Paul Marlex estamos colaborando con una empresa internacional de referencia en su sector en la búsqueda de un/a Técnico/a SAT para su equipo.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Buscamos a un/a profesional de servicio técnico altamente motivado/a y experimentado/a para unirse a un equipo internacional.

• Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo.
• Realizar diagnósticos y reparaciones de equipos electrónicos y eléctricos.
• Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat para solucionar problemas técnicos y brindar asesoramiento sobre el uso y mantenimiento del producto.
• Recoger feedback del mercado para evolucionar los productos y sistemas.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ingeniería para identificar y resolver problemas técnicos más complejos.

¿Qué te podemos ofrecer?

• Pertenecer a una empresa consolidada y referente en su sector.
• Puesto de trabajo estable, con proyección de futuro.
• Participar en un proyecto innovador, estimulante y retador, en un entorno internacional.

¿Qué necesitamos de ti?

• Grado Profesional en Eléctrica o Electrónica, o en un campo relacionado.
• Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente y soporte técnico en un entorno internacional.
• Habilidades comerciales.
• Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
• Conocimiento avanzado de sistemas electrónicos y eléctricos.
• Experiencia en la realización de reparaciones y mantenimiento de equipos electrónicos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de alta demanda.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y castellano.