Técnico organización y procesos

iryo; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte ferroviario busca un Técnico en Organización y Procesos para mejorar su estructura organizativa. El rol incluye análisis de procesos, apoyo en proyectos de mejora y gestión de indicadores. Se requiere un grado en áreas afines, 2-5 años de experiencia en el sector y conocimientos avanzados de Excel. Ofrece un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Formación continua

Entorno colaborativo

Formación

• Experiencia entre 2 y 5 años en mejora de procesos organizativos.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
• Deseable nivel de inglés avanzado.

Responsabilidades

• Analizar y documentar procesos corporativos.
• Actualizar organigramas y fichas de puesto.
• Dar soporte en la implementación de herramientas de gestión.

Conocimientos

Análisis de procesos

Colaboración

Documentación

Metodologías de mejora continua

Educación

Grado en Psicología, Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas

Máster en Organización y Métodos

Herramientas

Microsoft Excel

Visio

SAP

Descripción del empleo

En iryo , primer operador privado español de alta velocidad, buscamos incorporar un / a Técnico / a en Organización y Procesos que contribuya al desarrollo y optimización de la estructura organizativa de la compañía.

La persona seleccionada será responsable de analizar, diseñar, optimizar y documentar los procesos corporativos, garantizando su eficiencia, coherencia y alineación con la estrategia de la empresa. Además, participará activamente en proyectos de mejora continua, digitalización y gestión del cambio.

Funciones principales

1. Análisis y documentación de procesos

• Colaborar en el levantamiento, mapeo y documentación de procesos corporativos.
• Detectar oportunidades de mejora junto con los responsables de área.
• Elaborar diagramas de flujo y procedimientos normalizados.
• Facilitar la adopción de nuevos procesos o herramientas por parte de las distintas áreas.

2. Soporte en proyectos de mejora organizativa

• Actualizar organigramas y fichas de puesto conforme a los cambios organizativos.
• Participar en proyectos de optimización de estructuras y rediseño de puestos, especialmente en áreas técnicas y operativas.
• Contribuir al diseño de modelos organizativos, descripciones de puestos y análisis de cargas de trabajo.
• Colaborar en proyectos de reestructuración o dimensionamiento organizativo.

3. Colaboración en iniciativas de digitalización

• Dar soporte en la implementación de herramientas de gestión (ERP, HRIS o plataformas digitales internas).
• Realizar pruebas funcionales, recopilar incidencias y apoyar en la formación de usuarios.

4. Gestión de indicadores y control de procesos

• Recopilar y analizar datos del área (rotación, absentismo, tiempos de cobertura, formación, etc.).
• Contribuir al diseño y mantenimiento de informes y cuadros de mando (KPIs) para el seguimiento de la eficiencia de los procesos.

5. Soporte a la gestión del cambio

• Colaborar en la comunicación interna sobre nuevos procesos o herramientas.
• Apoyar en acciones de sensibilización y formación orientadas a la mejora continua.
• Participar en la difusión y seguimiento de los cambios organizativos implementados.

6. Documentación y control

• Realizar el seguimiento del Sistema Normativo de la compañía.
• Elaborar manuales, políticas, procedimientos e instructivos del área.

Requisitos del perfil

Formación académica

• Grado en Psicología, Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Industrial o similar.
• Valorable máster o formación de posgrado en Organización y Métodos, Mejora Continua o Dirección de Recursos Humanos.

Experiencia profesional

• Entre 2 y 5 años de experiencia en mejora de procesos organizativos, proyectos de transformación o áreas de Recursos Humanos.
• Valorable experiencia en entornos corporativos con estructuras complejas y multicéntricas.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
• Deseable nivel de inglés avanzado; se valorará el conocimiento de italiano.

Conocimientos técnicos

• Metodologías de gestión de procesos (BPM, Lean, Six Sigma).
• Herramientas de modelado de procesos (Visio, Bizagi, Lucidchart u otras equivalentes).
• Sistemas de información de RR. HH. (SAP, Workday, Meta4, Oracle, etc.).

Qué ofrecemos

• Incorporación a una compañía en expansión y en constante innovación dentro del sector ferroviario.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia operativa.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.