Técnico informático

RDT; Cantabria; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica especializada en Cantabria busca un profesional con más de 5 años de experiencia en soporte microinformático. El candidato será responsable del soporte técnico a usuarios, la resolución de incidencias y el mantenimiento de equipos en un entorno colaborativo y flexible. Se valoran conocimientos en AS/400 y herramientas de monitoreo. La compañía ofrece un ambiente de trabajo positivo, desarrollo profesional continuo y participación en proyectos innovadores.

Servicios

Desarrollo profesional continuo

Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y profesional

Ambiente colaborativo

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales.
• Formación técnica acreditada en sistemas o redes.
• Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI.

Responsabilidades

• Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
• Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Conocimientos

Atención al usuario

Resolución de incidencias

Mantenimiento de equipos

Conocimientos de AS/400

Conocimiento de ITIL

Educación

Formación técnica acreditada

Herramientas

Office 365

VMware Horizon

Power BI

Descripción del empleo

En RDT creemos firmemente que las personas son lo primero. Nuestro propósito es que cada profesional encuentre su proyecto ideal, ese en el que pueda desarrollarse, disfrutar y sacar todo su potencial.

Si te apasiona la tecnología, te gusta resolver retos técnicos y quieres formar parte de un equipo donde tu trabajo realmente cuenta… sigue leyendo, porque esto te puede interesar.

🌟 ¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un equipo técnico consolidado, dentro de un entorno estable y con proyectos de largo recorrido.
• Desarrollo profesional continuo con acceso a formación técnica y certificaciones.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, cercano y con valores humanos.
• Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y profesional.
• Participación en proyectos tecnológicos punteros en el ámbito industrial y de ingeniería.

🚀 Responsabilidades principales

Tu misión será prestar servicios de soporte microinformático para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y el bienestar tecnológico de los usuarios.

Entre tus principales responsabilidades se incluyen:

• Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
• Resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Gestión de inventario de activos TI, licencias y documentación técnica.
• Soporte a plataformas como Office 365, VMware Horizon, y sistemas CAD, PLM, ERP, entre otros.
• Interlocución con terceros y proveedores de TI.
• Diagnóstico básico de red y soporte en comunicaciones.
• Administración de herramientas de backup (Veeam u otras).
• Uso de herramientas de ticketing y monitorización siguiendo procesos ITIL.
• Aplicación de políticas de seguridad de la información y buenas prácticas corporativas.

🎓 Requisitos del perfil técnico

• Mínimo 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento microinformático en entornos empresariales.
• Formación técnica acreditada (titulación o formación complementaria en sistemas o redes).
• Experiencia demostrable en proyectos de soporte TI.
• Conocimientos de AS/400, DB2, COBOL, herramientas de colaboración (Zoom) y aplicaciones de negocio (Power BI, ERP, PLM, etc.).
• Conocimiento de procesos ITIL y cumplimiento de políticas de seguridad de la información.

💬 Valoramos además

• Orientación al usuario y vocación de servicio.
• Capacidad resolutiva y autonomía.
• Ganas de seguir aprendiendo y aportar ideas.
• Actitud positiva y espíritu de equipo.

Si te reconoces en esta descripción y te apetece formar parte de una compañía donde la tecnología y las personas van de la mano, ¡nos encantará conocerte! 💙