Técnico IAM Microsoft 365 / Azure AD, hibrido

Serem; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios tecnológicos en Madrid busca un Técnico de IAM para gestionar identidades y accesos en Microsoft 365 y Azure AD. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia y dominio en herramientas como PowerShell y Power BI. Se ofrece un modelo de trabajo híbrido con un 60% en la oficina y 40% teletrabajo. El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales y un alto nivel de inglés.

Formación

• Mínimo de 5 años de experiencia en soporte de TI.
• Enfoque en soporte a VIP o ejecutivos.
• Nivel de INGLÉS: C1.

Responsabilidades

• Gestión de roles y permisos en Azure AD.
• Supervisión de la sincronización de identidades.
• Automatización de tareas con PowerShell y Power Automate.
• Generación de informes en Power BI.

Conocimientos

Gestión de identidades y accesos

Dominio de Microsoft 365

Azure AD

PowerShell

Excelentes habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Herramientas

Power BI

Jira

Remedy

Descripción del empleo

Técnico IAM Microsoft 365 / Azure AD

En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un / a Técnico de IAM entre 3 y 6 años de experiencia para dar soporte a la gestión de identidades y accesos en entornos Microsoft 365, Azure AD / Entra ID y directorio local. La persona seleccionada colaborará en la operación diaria, automatización de tareas y mantenimiento de los sistemas de autenticación y acceso.

Tareas :

Gestión de identidades y accesos en entornos Microsoft 365, locales y Azure AD : altas, bajas y modificaciones de usuarios y grupos.

Gestión de roles y permisos en Azure AD.

Supervisión de la sincronización de identidades.

Mantenimiento de sistemas de autenticación multifactor (MFA).

Revisión de flujos de trabajo automatizados existentes.

Automatización de tareas con PowerShell y Power Automate.

Creación y mantenimiento de la documentación técnica.

Registro y supervisión de las actividades de acceso.

Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con usuarios, accesos y grupos.

Generación de informes en Power BI para auditorías internas y externas.

Colaboración : Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas complejos, garantizando un soporte continuo a los clientes.

Capacitación y soporte : Brindar capacitación y orientación a los clientes sobre el uso de nuevas tecnologías y aplicaciones de software.

Proactividad : Informar al gerente sobre problemas actuales o potenciales con los sistemas, las aplicaciones o los requisitos de servicio al cliente.

Seguridad : Seguir los procedimientos (KPI) y las políticas (seguridad, etc.) de la empresa para garantizar los estándares y la calidad del servicio.

Requisitos :

Mínimo de 5 años de experiencia en soporte de TI, con enfoque en soporte a VIP o ejecutivos.

Habilidades técnicas :

Dominio de Microsoft 365, Azure AD, Entra ID, PowerShell y aplicaciones de software empresarial comunes, incluidos sistemas de gestión de incidencias (como Jira y Remedy), y capacidad para analizar, documentar y comunicar.

Habilidades blandas :

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con ejecutivos de alto nivel y otros equipos de TI. Resolución de problemas: Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque proactivo para identificar y resolver incidencias.

Nivel de INGLÉS : C1

Modelo de trabajo : 60 en la oficina central de Madrid, España 40 teletrabajo.

Proyecto estable en entorno tecnológico avanzado.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

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