Técnico Helpdesk

Profile Software Services; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos busca un Técnico Helpdesk para un puesto presencial en Barcelona. Se requiere al menos 2 años de experiencia, conocimientos en Microsoft 365 y Office 365, y habilidades en ServiceNow y Active Directory. Se valorará el inglés y la experiencia en entornos corporativos internacionales.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar.
• Conocimientos en Microsoft 365 y Office 365.
• Experiencia en gestión de incidencias con ServiceNow.

Conocimientos

Experiencia en Microsoft 365

Conocimientos en Office 365

Manejo de Active Directory

Conocimientos de networking básico

Inglés (nivel medio)

Herramientas

ServiceNow

Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)

Descripción del empleo

Técnico Helpdesk

Modalidad: Presencial en Barcelona.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años.
• Conocimientos en Microsoft 365, Office 365 y Active Directory.
• Experiencia con ServiceNow (gestión y seguimiento de incidencias).
• Conocimientos de networking básico y telecomunicaciones.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) y herramientas de colaboración.
• Valorable experiencia en entornos corporativos internacionales o con alto volumen de usuarios.
• Inglés de nivel medio (documentación y soporte técnico). Nivel alto deseable.