TECNICO EN SOPORTE REMOTO

COS Global Services; Madrid; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos en Madrid Norte busca un Técnico de soporte para ofrecer asistencia a usuarios VIP. Se requieren 2 años de experiencia y un Grado Superior en Informática. La posición ofrece horarios de L-V de 9:00 a 18:00, con un proyecto a largo plazo y oportunidades de formación.

Servicios

Plan de Formación

Proyecto a largo plazo

Formación

• Experiencia de 2 años como técnico de soporte VIP.
• Atender peticiones e incidencias de trabajo informático.
• Conocimiento en sistemas de videoconferencia.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte presencial y remoto a usuarios VIP.
• Gestión de incidencias en el entorno laboral.
• Manejar herramientas de ticketing.

Conocimientos

Soporte VIP

Gestión de usuarios

Sistemas operativos Windows 10 y 11

Videoconferencia

Herramienta de ticketing

Educación

Grado Superior en Informática

Descripción del empleo

Desde COS Global Services estamos buscando Técnico de soporte presencial y en remoto a ususarios VIP (alta dirección) para un importante cliente final ubicado en Madrid Norte.

¿Qué requerimos?

• Grado Superior en Informática.
• Experiencia de 2 años como técnico de soporte VIP
• Atender peticiones e incidencias referidas al entorno del puesto de trabajo informático
• Experiencia en Directorio Activo (Gestión de ususarios)
• Herramienta de ticketing
• Experiencia en Sistemas operativos (W10 y W11),
• Conocimientos en sistemas de Videoconferencia soporte a salas de reuniones.

¿Qué ofrecemos?

• Lugar de trabajo : Madrid zona Norte.
• Horarios : L-V de 9 : 00 a.m a 18 : 00 p.m.
• Proyecto larga duración con posibilidades de pasar a plantilla del cliente luego de un año.
• Plan de Formación.