TECNICO DE VENTAS CON ITALIANO

Elmenut; Valencia; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Elmenut, empresa especializada en diseño y fabricación de mobiliario a medida, busca un/a Técnico/a de Ventas Online con italiano para gestionar las ventas en canales online y atender el mercado italiano.

Entre tus funciones estarán la atención al cliente por correo, chat y teléfono, la elaboración de presupuestos, el seguimiento de pedidos y la coordinación con tiendas físicas. Se valora experiencia en ventas y CRM.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atención al cliente o ecommerce.
• Dominio del italiano en comunicaciones escritas y orales.
• Conocimiento de herramientas informáticas y CRM.

Responsibilities

• Atender consultas y gestionar ventas por correo, chat y teléfono.
• Confeccionar presupuestos y proponer soluciones a clientes italianos.
• Seguimiento de pedidos y coordinación con tiendas físicas.

Skills

Italiano imprescindible

Experiencia en ventas

Atención al cliente

CRM

Tools

CRM

Job description

Técnico/a de Ventas Online con Italiano

En Elmenut, empresa especializada en el diseño y la fabricación de mobiliario a medida y soluciones para optimizar el espacio, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con perfil comercial, orientación al cliente y dominio del italiano para gestionar las ventas de nuestros canales online y atender al mercado italiano.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención al cliente: resolver consultas y asesorar a nuestros clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.
• Gestión comercial: detectar las necesidades de cada cliente, presentar soluciones adaptadas y acompañarles durante todo el proceso de compra.
• Elaboración de presupuestos y proyectos: preparar propuestas comerciales y proyectos personalizados, adaptados a las necesidades y características de cada espacio.
• Seguimiento de ventas y pedidos: realizar el seguimiento de las oportunidades comerciales y coordinar la gestión de los pedidos para garantizar una buena experiencia de compra.
• Coordinación interna: trabajar en colaboración con los distintos departamentos para asegurar el correcto desarrollo de cada operación.
• Apoyo a las tiendas físicas: colaborar con los equipos comerciales de nuestras tiendas cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?

• Italiano imprescindible, con nivel suficiente para mantener conversaciones fluidas y gestionar la atención comercial a clientes italianos, tanto por escrito como por teléfono.
• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o comercio electrónico.
• Buenas habilidades comerciales, orientación a resultados, capacidad de negociación y facilidad para generar confianza con los clientes.
• Manejo fluido de herramientas informáticas y experiencia con CRM.
• Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar varias consultas, presupuestos y pedidos simultáneamente.
• Actitud proactiva, iniciativa, ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.

Se valorará especialmente la experiencia en el sector del mobiliario, el interiorismo o el retail, así como los conocimientos en elaboración de presupuestos y diseño de proyectos personalizados.

• Jornada completa.
• Incorporación inmediata.
• Salario fijo más incentivos por objetivos.