Técnico de TI

Tca-tik; Las Palmas de Gran Canaria; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Tcatik busca un profesional de Soporte IT / Helpdesk para resolver incidencias y apoyar entornos Windows y Linux en clientes variados en Las Palmas de Gran Canaria. Se valora autonomía, diagnóstico y buena comunicación con usuarios.

Se ofrece contrato inicial con periodo de prueba y posibilidad de continuidad indefinida, formación y desarrollo en infraestructuras TI. La función abarca atención presencial y remota, instalación y mantenimiento de equipos, gestión de redes básicas y seguridad

Qualifications

• Conocimientos sólidos en Windows y Linux.
• Redes: routers, switches y Access Points.
• Gestión de dominios y DNS; servicios de correo.
• Seguridad y soluciones de ciberseguridad; Endpoint Security.
• Capacidad para resolver incidencias y documentar intervenciones.

Responsabilités

• Atención y resolución de incidencias de usuarios.
• Soporte remoto y presencial.
• Instalación y mantenimiento de equipos.
• Gestión de cuentas de correo y servicios corporativos.
• Gestión de dominios, DNS y certificados SSL.
• Elaboración de documentación técnica y protocolos.
• Apoyo en migraciones e infraestructuras IT.

Connaissances

Windows

Linux

Redes

VPN

DNS

Ciberseguridad

Firewall

Outils

Windows Server

Linux Server

DNS management

Firewall administration

Description du poste

¿Te apasiona la informática, disfrutas resolviendo incidencias y te gusta trabajar con entornos, equipos y sistemas diferentes?

En Tcatik buscamos incorporar a una persona con buenos conocimientos técnicos para formar parte de nuestro equipo de Soporte IT / Helpdesk.

Somos una empresa joven y en crecimiento, especializada en ofrecer soporte tecnológico integral a empresas.

Buscamos a alguien resolutivo, organizado, con iniciativa y ganas de seguir aprendiendo y desarrollándose dentro del sector IT.

¿Qué harás en tu día a día?

Entre tus principales funciones estarán:

• Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios.
• Soporte técnico remoto y presencial.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Preparación y montaje de nuevos puestos de trabajo.
• Mantenimiento preventivo y limpieza técnica de equipos.
• Gestión y mantenimiento de servidores Windows y Linux.
• Configuración y mantenimiento de redes, routers, switches y puntos de acceso.
• Configuración y gestión de VPN.
• Administración de firewalls y soluciones de seguridad.
• Gestión de herramientas de Endpoint Security y ciberseguridad.
• Administración y soporte de cuentas de correo y servicios corporativos.
• Gestión de dominios, DNS, certificados SSL y servicios asociados.
• Gestión y supervisión de sistemas de copias de seguridad.
• Elaboración de protocolos y documentación técnica.
• Gestión y actualización del inventario informático de nuestros clientes.
• Apoyo en instalaciones, migraciones y proyectos de infraestructura IT.

¿Qué conocimientos buscamos?

Valoraremos especialmente experiencia o conocimientos sólidos en:

• Sistemas Windows y Linux.
• Configuración de routers, switches y Access Points.
• Servidores y servicios de red.
• Servidores y configuración de correo electrónico.
• Gestión de dominios y DNS.
• Endpoint Security y soluciones de ciberseguridad.
• Hardware, diagnóstico y mantenimiento de equipos informáticos.

No buscamos necesariamente que hayas trabajado con todas estas tecnologías, pero sí una buena base técnica, capacidad para investigar y autonomía para resolver problemas.

Buscamos una persona:

• Resolutiva y con mentalidad práctica.
• Organizada y responsable.
• Con buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
• Con capacidad para documentar correctamente las intervenciones realizadas.
• Con ganas de aprender nuevas tecnologías.
• Capaz de desenvolverse tanto de forma autónoma como trabajando en equipo.

No es imprescindible disponer de una titulación específica si puedes demostrar experiencia y un nivel técnico adecuado para el puesto.

• Incorporación a una empresa joven y en pleno crecimiento.
• Puesto estable y posibilidad de desarrollo profesional.
• Trabajo con clientes, sistemas y proyectos tecnológicos muy variados.
• Formación y aprendizaje continuo.
• Contrato inicial con periodo de prueba y posibilidad de continuidad indefinida.
• Salario: Según experiencia y convenio, Nivel E1

Si disfrutas encontrando la solución cuando alguien dice “no sé qué ha pasado, pero ayer funcionaba” probablemente nos entendamos bien.

¡Nos encantará conocerte!