Técnico de Soporte Remoto Electrónico

Iddtek - Talento al Servicio de la Industria; Azcoitia; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución competitiva

Formación continua

Desarrollo profesional

Retribución flexible

Descripción de la vacante

IDDTEK busca incorporar a su unidad de Calidad y Gestión Técnica un/a Técnico/a Service Soporte (Electrónico) para dar soporte técnico, principalmente en remoto, a clientes usuarios de las máquinas y a técnicos de campo propios.

Se valorará experiencia en máquinas herramienta, conocimientos eléctricos y de PLC Siemens, Heidenhain y Fanuc, así como inglés fluido. Se ofrece incorporación inmediata, formación continua y un plan de retribución flexible.

Formación

• Experiencia en máquinas herramienta y conocimiento eléctrico.
• Nivel de inglés fluido requerido para comunicación técnica.
• Deseable experiencia previa en soporte técnico remoto.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico principalmente en remoto a clientes y a técnicos de campo.
• Analizar y diagnosticar incidencias en máquinas; proponer soluciones.
• Generar documentación técnica para reducir incidencias y mejorar procesos.
• Coordinar soluciones con otros departamentos y reportar mejoras.

Conocimientos

Experiencia en máquinas

Conocimientos eléctricos

Inglés fluido

Educación

Ingeniería Electrónica

Herramientas

Siemens PLC

Heidenhain

Fanuc

Descripción del empleo

IDDTEK busca incorporar a su unidad de Calidad y Gestión Técnica un/a Técnico/a Service Soporte (Electrónico) para dar soporte técnico, principalmente en remoto, a clientes usuarios de las máquinas y a técnicos de campo propios.

Se valorará experiencia en máquinas herramienta, conocimientos eléctricos y de PLC Siemens, Heidenhain y Fanuc, así como inglés fluido. Se ofrece incorporación inmediata, formación continua y un plan de retribución flexible.