Técnico de Soporte Postventa Junior - Inglés y Viajes

AvanJobs; Chiloeches; Presencial; EUR 26.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Incorporación enero 2027

Salario 26k-35k€ brutos anuales

Seguro médico privado

Vacaciones 22 días + 3 días Navidad

Descripción de la vacante

AvanJobs busca un Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara).

La posición es presencial en Chiloeches, contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, con seguro médico privado y formación técnica continua. Viajes puntuales a fábricas en Europa.

Formación

• FP de grado medio o superior, o grado, en una rama técnica (electricidad, electrónica, frío y climatización, mecatrónica o similares).
• Inglés nivel B2 como mínimo.
• Manejo de Office y soltura con herramientas informáticas.
• Vehículo propio.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas en Europa.

Responsabilidades

• Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.
• Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.
• Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.
• Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos.
• Organizar aparatos de sustitución y gestionar los no reparables.
• Pasar los datos de las órdenes a facturación y mantener sistemas y documentación.
• Comunicarte en inglés con fábrica y central para consultas técnicas.
• Analizar datos de reparación y detectar averías recurrentes.
• Participar en campañas técnicas (retrofit), inspecciones de almacén, devoluciones y auditorías.

Conocimientos

Inglés B2

Office y herramientas informáticas

Educación

FP de grado medio o superior en rama técnica

Grado en ingeniería eléctrica/electrónica (valorable)

Herramientas

Office

SAP

Descripción del empleo

AvanJobs busca un Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara).

La posición es presencial en Chiloeches, contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, con seguro médico privado y formación técnica continua. Viajes puntuales a fábricas en Europa.