Técnico de Soporte On-Site (Girona)

NexTReT group.; Gerona; Presencial; EUR 18.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un técnico de soporte microinformático para trabajar en Girona. La posición es 100% presencial y requiere conocimientos en entornos Microsoft, así como un dominio fluido del catalán. Se ofrece un salario entre 18.000 y 20.000 euros brutos anuales, con beneficios como tarjeta restaurante y seguro de salud colectivo.

Servicios

Tarjeta restaurante

Tarjeta transporte

Tickets guardería

Seguro de salud colectivo

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.
• Dominio fluido del catalán a nivel leído, hablado y escrito.
• Conocimientos técnicos en entornos Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver incidencias y peticiones en un entorno corporativo.
• Realizar soporte on-site en microinformática.
• Participar en reuniones de seguimiento del servicio.

Conocimientos

Conocimiento entorno Microsoft

Catalán fluido

Software corporativo

Virtualización

Redes

Educación

Ciclo Formativo Técnico en Informática o Telecomunicaciones

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

En NexTReT estamos especializados en optimizar el área TIC de nuestros clientes y les ayudamos a adquirir un alto nivel de seguridad con soluciones y servicios especializados en: Infraestructuras, Cloud, Desarrollo de Aplicaciones, Big Data, Inteligencia Artificial, Calidad de Servicio y Ciberseguridad.

Descripción de la oferta

Tenemos una vacante para incorporarse como técnico de soporte microinformático on site en las instalaciones del cliente situado en Santa Caterina. La posición es 100 % presencial y orientada a la gestión de incidencias y peticiones de usuario en un entorno corporativo Microsoft.

Ofrecerás soporte on-site en las oficinas de Girona, garantizando la resolución de incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo. El rol implica gestionar consultas de usuarios, mantener operativos los equipos y participar activamente en las reuniones de seguimiento del servicio.

Funciones:

• Realizar la gestión y resolución de incidencias, peticiones y consultas relacionadas con microinformática.
• Atender y dar soporte a equipos de trabajo tales como desktops, portátiles, impresoras y escáneres.
• Trabajar en un entorno tecnológico Microsoft, tanto a nivel de sistema operativo como de paquete ofimática.
• Dar soporte en herramientas corporativas como antivirus, descompresores, navegadores, lectores PDF, plugins y consolas de Java.
• Proporcionar soporte especializado a aplicaciones corporativas y departamentales.
• Participar en reuniones de seguimiento del servicio junto con el referente técnico del equipo.
• Formación de Ciclo Formativo Técnico, preferiblemente en Informática o Telecomunicaciones, o formación equivalente.
• Experiencia de 1 a 2 años en funciones similares.
• Dominio fluido del catalán a nivel leído, hablado y escrito.
• Conocimientos técnicos en entornos Microsoft, software corporativo, virtualización y redes.
• Se valorará experiencia previa con el entorno cliente de la Generalitat de Catalunya.
• Se considerará un valor añadido disponer de conocimientos en gestión de incidencias y peticiones en redes LAN.
• Rango salarial entre 18.000 y 20.000 euros brutos anuales.
• Ubicación en las oficinas de Santa Caterina (Girona).
• Posición totalmente presencial.
• Horario de lunes a viernes en horario de oficina, con una jornada aproximada de 8:00 a 17:00hrs.
• Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
• Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación”.

Conocimientos técnicos imprescindibles:

• Conocimiento entorno microsoft, software corporativo, virtualización y redes
• Catalán / Castellano escrito y hablado

Conocimientos técnicos deseables:

• Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing
• Experiencia en el tratamiento de incidencias en el entorno de microinformàtica
• Experiencia en administración de servidor de impresoras
• Experiencia en mantenimiento de dispositivos móviles
• Experiencia en la gestión de inventario de hardware y software
• Conocimientos básicos hardware
• Conocimientos avanzados suites ofimáticas.
• Experiencia en Sistemas Operativos Wintel workstation y servidores

Información de salario:

18000/21000€ Bruto/año